WINDTRE Store | Via Tuscolana - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Sara T.

Vorrei esprimere la mia sincera gratitudine e riconoscenza a Gabriele e Alessandro, due professionisti straordinari che lavorano presso il negozio WindTre di via Tuscolana 1007.
La mia esperienza è stata semplicemente impeccabile, grazie alla loro competenza, disponibilità e cortesia.

In particolare, un enorme grazie va a Gabriele, che mi ha aiutata nell’acquisto e nell’attivazione della Sim aziendale, gestendo ogni fase del processo con grande attenzione e precisione.
Mi ha anche risolto con tempestività un problema su un’altra linea business, mostrando una professionalità che raramente si trova, essendo anche un ragazzo molto giovane.

Anche Alessandro ha contribuito in modo significativo a rendere l’esperienza così positiva, con la sua preparazione e disponibilità, sempre pronto a rispondere a ogni domanda e a garantire che ogni aspetto fosse trattato con la massima cura, in collaborazione con Gabriele.

È raro trovare un team così competente, soprattutto nell’ambito della telefonia in cui spesso si sente parlare di problemi o persone inesperte
Se dovessi consigliare un negozio o un gestore per la professionalità che ho incontrato in questi due ragazzi, non avrei dubbi: consiglierei senza esitazioni il negozio WindTre di via Tuscolana 1007

La loro dedizione e il loro impegno sono un vero esempio di eccellenza nel servizio clienti. Grazie ancora di cuore, Gabriele e Alessandro!

Danierson C. O.

Sono un cliente del negozio ma da quando hanno cambiato personale mi trovo malissimo. Persone davvero scortesi, non ti aiutano anzi si vogliono far pagare pure per aiutarmi a chiamare il servizio clienti che è una cosa vergognosa. Dovreste aiutare i clienti e non trattarli come galline da spennare. Delusissimo dal vostro atteggiamento. Non tornerò mai più.

ANTONIO M.

Pessima esperienza, hanno cambiato i ragazzi dello Store e la gentilezza, cortesia e professionalità, non ci sono più.
Servizio peggiorato.

Ho chiesto la cortesia di disattivarmi Wind Tre Sicuri Mobile, e mi hanno inviato e sollecitato più volte di seguito a spendere € 15, 00 da loro per risolvere il problema, trattato come se fossi un anziano incapace di telefonare all'assistente tecnica 159 con il numero Wind.

Dopo una lunga conversazione con l'assistente tecnica Wind, ovviamente tra le peggiori su territorio nazionale perché mi hanno fatto attendere parecchio prima di risolvere un problema semplice, ti collego all' altra linea che ti risolve il problema il collega.

Alla fine della chiamata mi è stato chiestodalla voce guida se consiglieresti Wind ad amici e parenti esprimi un giudizio da : 0 a 10= io ho risposto "0" sono anni che mi fanno una Serie di dispetti come pagamenti bollettini di cose che non devo pagare.

Risulta addirittura ad uno Store Wind che con le credenziali di mio padre si sono comprati uno smartphone, che doveva pagare mio padre, ad oggi problemi: "irrisolto".

Che dire: "una delle peggiori compagnie telefoniche su territorio nazionale".

Soprattutto una errata selezione del personale che chiede € 15 anziché chiamare il servizio clienti 159.

Vodafone e Iliad tra le migliori compagnie telefoniche per prezzi chiari, e soprattutto ottima assistenza tecnica clienti.

Passo e chiudo.

beatrice C.

Sono andata presso lo store per attivare la fibra per la linea Internet di casa. Il ragazzo molto disponibile, gentile, educato e competente. Mi ha consigliato l’offerta migliore. Inoltre è stato mi ha risolto un problema con la mia vecchia offerta del cellulare. È stato semplice avviare con loro l’attivazione della linea Internet domestica.
Consiglio vivamente lo store!
Grazie ancora della cortesia e della disponibilità!

nello M.

Oggi sono stato al negozio perché avevo dei problemi con con le mie sim telefoniche e con la rete internet , l'operatore Gabriele pazientemente mi ha risolto tutti i problemi con un notevole risparmio economico. Direi insuperabile complimenti!!!!!!

Kykeon

Esperienza pessima presso questo negozio Wind. Matteo, al quale mi sono rivolta più volte, si è dimostrato inaffidabile, incompetente e poco serio nello svolgimento del suo ruolo. La mancanza di professionalità ha reso impossibile risolvere il problema per cui mi ero rivolto al negozio. Non consiglio assolutamente questa sede.

Paolo C.

Ragazzi preparati, cordiali, educati.
Mi hanno proposto il mondo...pero' sempre nel rispetto del cliente. Consigliato.

Marcella C.

Sono andata per attivare due sim di telefonia mobile, la ragazza mi è sembrata molto preparata ed è stata molto gentile e disponibile. Non do 5 stelle solo perché mi è stata attivata l'opzione Piu' Sicuri Mobile, ma non c'è stata una comunicazione efficace perché io non ho capito che aveva un costo mensile.