Valentini Ceramiche - GruppoE - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Luigi P.

Esperienza da dimenticare.
Alcune confezioni delle ceramiche consegnate sono arrivate rotte e alla richiesta di sostituzione hanno rifiutato. Ho dovuto riacquistarle a mie spese comportando ulteriori ritardi per l’ ultimazione dei lavori.
Alcuni prodotti consegnati non erano rispondenti a quanto ordinato e il venditore ha rifiutato la sostituzione. Altri prodotti erano qualitativamente difformi o con dei difetti e le richieste di sostituzione sono state ignorate. Mettersi in contatto con il consulente è stato sempre molto complicato tra mancante risposte e ritardi a riceverle.
Se li conosci li eviti!

Thosankos N.

un imbecille con un grosso furgone, oggi alle 14.00 superava a gran velocità sulla tang.est di roma a destra tagliando la strada a chi come me era sulla sinistra mostrando la sua incompetenza alla guida. sul fianco e sul retro del camion, era riportata la scritta Valentini Ceramiche

Francesco M. C.

La cortesia è, senza dubbio, una dote fondamentale del venditore, ma la competenza e la capacità di comprendere le esigenze del cliente portandolo a fare le scelte che soddisfano il desiderio, fanno la differenza. Bravi

serena A.

Purtroppo stiamo avendo una pessima esperienza. Abbiamo comprato il materiale da Valentini per rifare i 2 bagni di casa e non è stata tenuta la parola sui tempi di consegna di nessuno del materiale ordinato. Questo sta causando un prolungamento dei lavori e notevoli disagi alle 2 persone anziane che vi abitano .

Ora siamo in attesa dei lavabi, se non ne arriva almeno uno dei 2 non si può completare il primo bagno e iniziare il secondo. Siamo bloccati noi e gli operai da 2 settimane. Ultima promessa sulla data di consegna era giovedì scorso, non mantenuta, e posticipata a giovedì prossimo.
Solo se rispettate la nuova data di questo giovedì 16, sono disposta a cambiare questa review.

Cherry B.

Esperienza ottima con questo negozio ma soprattutto con l’addetto commerciale Sandro Murru, sempre disponibile ad accontentare le richieste del cliente; non ho parole per descrivere la competenza e la professionalità di questa persona. Consiglio vivamente !!

Francesco S.

Sembra tutto perfetto fino al momento della consegna. Promesse mai mantenute, rinvii senza ragioni. Oltre tre mesi per un pavimento venduto per disponibile. L'ultima prova è l'acquisto di una coppia di specchi: saldati in anticipo dietro la promessa di fornitura in due settimane. Siamo a cinque e della consegna non si ha notizia. Per non parlare del consulente che ci ha seguito: errori a ripetizione e promesse da marinaio. Suggerisco di cercare di meglio.
P.S. Non trovate il mio nome perchè gli Ordini sono a nome di mia moglie.

Il M. D. L.

Praticamente sono cresciuto qui dentro , sono come una famiglia. Hanno di tutto e di più. Consigliato

Luca R.

Oggi mi sono recato da loro a comprare un galleggiante Geberit che mi hanno fatto pagare ben 45,23 € praticamente un furto. Quando l’ho fatto presente mi hanno anche trattato male. Pessimo non meriterebbero neanche 1 stella