Ul Marìi Ciclista - Turate, Provincia di Como

Gianfranco V. ?.

È la seconda volta che ho problemi con la mia ebike e Andrea mi ha sempre risolto il problema, la seconda volta è riuscito a farmi avere il motore bosch nuovo a metà prezzo nonostante la bici era fuori garanzia ed inoltre mi ha lasciato una ebike sostitutiva!
Che dire? Onesto, professionale, gentile, consiglio!

Salvatore A.

Ho comprato una Bici trekking Stevens usata ma tenuta benissimo. Andrea è stato esaustivo, cortese e super professionale (ha controllato tutto prima di darmi la bici). Andate in negozio a trovarlo e vedrete che ne sarete soddisfatti. A presto e grazie !!

Graziano C. (.

Ordinate una serie di Manopole Selle ItaliaSportourer Jammy 23,00€ sono arrivate graffiate e sporche di grasso, inoltre di colore diverso da quello esposto nel loro sito.
Ho documentato il tutto fotograficamente e inviato per e-mail al venditore.
Vi giro la loro risposta:
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Buongiorno, le foto del sito dell'articolo da lei acquistato fanno fede catalogo Sport Touer (che è un marchio Selle Italia).
Sul nostro sito vendiamo materiale nuovo. Viene sempre controllato prima dell'imballo. Nel caso di prodotti usati viene segnalato in modo chiaro nella descrizione del prodotto.
Per fare reso trova le istruzioni sempre sul nostro sito nella sezione dedicata.
Cordiali saluti. UL Marìi Ciclista.
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Non ho fatto il reso perché 19 € di spese di spedizione e restituzione in globale costavano quanto le Manopole.
Faccio presente che ai tre quesiti della mia lamentela, graffi, sporco e colore peraltro documentati non c’è stata risposta se non uno scialbo “copia e incolla di rito.
Diffidate da Aziende scorrette e che rispondono in modo arrogante come questa.
Saluti Graziano

Luigi C.

Se il sig. Walter si dedicasse più al lavoro che all ALCOOL, sarebbe meglio!
Sig. ANDREA, E ORA CHE SI GUARDA LE SUE DI PROBLEMATICHE E A CERCARE DI FARE BENE IL SUO LAVORO.
NON CI SONO SOLO LE MIE RECENSIONI NEGATIVE .

lorenzo

Ho comprato nuova una MTB Lombardo, dopo poche settimane si sono rotti due raggi della ruota posteriore... Succede. Smonto la ruota, la porto in negozio per la riparazione e fin qui tutto bene. ieri mi accorgo di un altro raggio rotto. Ok, può succedere... Ri-smonto la ruota ma sorpresa! Il dado di fissaggio del disco Shimano è completamente rovinato, tutto deformato da colpi di scalpello e martellate che hanno danneggiato anche il disco. Certo, per poter infilare dall'esterno i raggi nuovi bisogna smontare il disco, ma evidentemente in questa officina non si usano attrezzi specifici e non si va molto per il sottile quando un dado è duro da svitare. Con buona pace del cliente che certamente si rivolgerà altrove.

Enrico M.

Ottimo ciclista a cui sono arrivato quasi per caso ma di cui non posso che parlarne bene.
La prima volta mi hanno riparato una foratura della mia MTB e mi ha messo le camere d'aria anti foro in meno di un'ora.
Si vede che fanno questo lavoro con passione.
Lo consiglio.

Daniele R.

Non sono solito a fare recensioni,
soprattutto se negative, visto che ho rispetto del lavoro altrui.
Sono stato trattato malissimo e nonostante la spesa sostanziosa effettuata e due tentativi di riparazione, mi è stata resa una ruota ancora più difettosa di prima ( capita di non riuscire a risolvere e su questo non c'è problema, chiaro ci si aspetta che ci si venga incontro in queste situazioni).

Ero in ogni caso ben disposto a fare spese aggiuntive e provare una nuova riparazione, oppure acquistare una ruota nuova sempre in negozio.

Non entro in merito dell'atteggiamento incomprensibile avuto dal proprietario e di una polemica montata sul nulla, condita da tanta scortesia.

Le ho provate tutte per ragionare insieme e calmare la situazione perché di indole cerco di ascoltare ed essere razionale, non mi piace litigare o alzare la voce come ha fatto lui.

Risultato: Ho speso (e non due lire), ho perso tempo, non ho risolto un bel nulla e la ruota è ancora rotta, mi son preso degli insulti personali gratuiti, e finale a sorpresa, ha comunque ragione lui. 🙂
Sembra assurdo ma la dinamica è stata proprio questa.

Mi pare a questo punto giusto, mio malgrado, lasciare la mia esperienza totalmente negativa ai prossimi.

Michele V.

Molto gentili e professionali! Ho acquistato da loro un porta-bici per auto..un loro dipendente ha passato tutta la mattinata con me per montarlo sul retro della mia auto!!e non hanno voluto neanche un euro per la manodopera! Super disponibili e generosi! Un trattamento d'altri tempi! Consigliatissimo a chiunque voglia comprare bici o accessori!!