Sportlifee - Trento, Provincia autonoma di Trento

Mirco L.

Esperienza negativa con il noleggio sci alpinismo

Io e mia moglie siamo entrati in questo negozio per noleggiare tutta l’attrezzatura da sci alpinismo, ma l’esperienza è stata tutt’altro che positiva.
il titolare ci ha accolti con un commento fuori luogo riguardo al cane che avevamo al seguito, insinuando che potesse “pisciare sulle scarpe” perché, a quanto pare, un cane lo aveva fatto la settimana precedente. Un inizio poco professionale e fastidioso.

A mia moglie è stato assegnato un paio di scarponi Scarpa, mentre a me un paio di Scott. Una volta indossati, ho subito notato un’estrema scomodità sulla pianta del piede. Ho chiesto di cambiarli, ma la risposta della signora che mi stava assistendo è stata tutt’altro che disponibile: “Ovvio che sono stretti, sono slacciati.” Ho fatto presente che li avevo già allacciati, ma mi è stato risposto che “gli scarponi sono questi.”
Lo stesso trattamento è stato riservato a mia moglie, che ha lamentato un forte disagio con gli scarponi ricevuti. Nessuna alternativa ci è stata proposta, né alcuna attenzione alle nostre esigenze.
Il giorno successivo, dopo poche ore di sci, siamo stati costretti a fermarci a causa del dolore ai piedi e delle vesciche provocate dagli scarponi. Un’esperienza che ha rovinato la giornata.
Abbiamo noleggiato scarponi da altri negozi in passato (vari modelli della Dynafit e Atomic) e non abbiamo mai avuto problemi, anzi: li abbiamo trovati più comodi, a un prezzo inferiore e con un servizio clienti nettamente migliore.

Conclusione: Servizio poco professionale, scarsa attenzione al cliente e attrezzatura scomoda. Non consiglieremmo questo negozio, soprattutto considerando che la concorrenza offre un servizio superiore a prezzi più competitivi.

Kia L.

Un negozio molto ben fornito per sub, apneisti, sciatori. Appena entri senti un buonissimo profumo di olii essenziali che ti rendono l'esperienza in negozio ancora più piacevole. Le migliori Marche per attrezzatura da apneisti. Ho preso maschera e tuba Beuchat, super confortevoli. Un ringraziamento speciale alla competenza tecnica ed alla cordialità di Andrea.

Ornella F.

Ottimo negozio per i subacquei! E' da anni che sono loro cliente per revisione erogatori:ottimo servizio!
Ho comperato mute, maschere speciali consigliatemi da loro e mi sono trovata benissimo.
Poco tempo fa sono passata perché in partenza per il Mar Rosso in giornata....e i miei Aladin Pro Ultra ( ne avevo 3 e quando vai con un computer è difficile lasciarlo!) mi avevano abbandonato ( le pile scariche...) Mi sono rivolta ad Andrea chiedendo un computer facile da usare e simil Aladin Pro Ultra per la grandezza e la visibilità a cui ero abituata.....mi ha consigliato il Mares Quod e devo dire che il giorno dopo sott'acqua era perfetto per la facile lettura e ti seguiva perfettamente consigliandoti tutto il necessario per una immersione in sicurezza!
Grazie Andrea sono stata molto contenta del tuo consiglio!
Consiglio vivamente questo negozio per la professionalità,gentilezza ed ottimi prezzi

Roman S.

Passato per caso visto che mi trovavo nelle vicinanze. Ho chiesto un consiglio come eliminare il cigolio della bici. Sono stati cortesi e professionali, Ma mi hanno venduto una bomboletta omaggio con tanto di scritta GRATIS da 25ml per ben 6 euro. Per onestà metterei 0 stelle, ma purtroppo non è possibile

Glace K.

Sono andato a febbraio del 2024 trovando personale cortese e disponibile. Ottimo skiman che mi ha portato a nuovo gli sci rovinati da un precedente skiman. Mi hanno consigliato di fare un tuning 88/0,8 adatto per chi sa sciare e sono rimasto molto soddisfatto: gli sci fanno esattamente quello che voglio io. Consigliati per il prezzo onesto (33€ per rifare tutto la soletta e lamine) e la rapidità (15-20 min).

Claudio

Bravi veloci e competenti che altro dire, prezzi onesti.

La V.

Prezzi più alti rispetto agli altri negozi. Prezzo "scontato" di alcuni scarponi praticamente uguale al prezzo pieno sui siti delle marche produttrici (basta guardare sul loro sito e sui siti ufficiali). Purtroppo consigliato da amici ci siamo fidati.

manuela T.

Mi sono recata da sportlifee perché Daniele, ex DalboOfficina che aveva il negozio in via Zara a Trento è andato a lavorare per loro, circa due anni fa, dopo avermi venduto una bicicletta elettrica. Una bicicletta costosa, ma con buone prestazioni, anche se pesante per la mia corporatura. Sono quindi andata al negozio Sportlifee da Daniele due volte per la manutenzione ordinaria, come avevamo concordato. La prima volta mi son sentita trattata molto male, non mi ha dato spiegazioni su quel che aveva fatto, o meglio gliele ho tirate fuori con le pinze... e si è inalberato perché credevo di aver diritto alla manutenzione gratuita... Non era così, mi ha fatto pagare la sostituzione di un freno, senza però darmi nessuna ricevuta. La seconda volta, pochi giorni fa, quando sono tornata, mi ha detto di aver guardato tutto, freni cambio ruote...ma la bici non cambia ancora come dovrebbe in modo fluido. L'ho contattato via messaggio, ma inizialmente ho avuto risposta...poi solo brutte risposte...dice di non volermi come cliente....Ma sono io a non voler piu andare da lui! Per la seconda volta mi sono accorta di non avere lo scontrino ma solo due ricevute del bancomat da 45 euro.... Sconsiglio decisamente tecnico Daniele.
AGGIUNGO:
Bicicletta portata in riparazione 7 settembre. Oggi è l'11 novembre e ha di nuovo lo stesso identico problema, si è
nuovamente completamente bloccato il cambio!!!
Ma come lavorano? Daniele ripara le biciclette o le spolvera?
E non offre nessuna garanzia sulle riparazioni...