SME San Donà di Piave - San Donà di Piave, Città Metropolitana di Venezia

Francesco M.

Mi hanno appena montato la mia veneta cucine e il risultato è davvero fantastico, professionalità e puntualità fin dall'inizio. Un ringraziamento particolare va a Fabio del reparto mobili che ci ha seguito nel progetto e consigliato al meglio.

Reika T.

Acquistato box doccia con consegna a domicilio. Purtroppo al momento del montaggio ci siamo accorti che le misure non erano corrette, abbiamo chiamato e ci hanno detto di aver sbagliato consegna. Recuperato il box errato e consegnato quello corretto in 2 settimane. Molto efficienti a risolvere il problema e disponibili al telefono chiamandoci ogni qual’volta ci fossero aggiornamenti sulla consegna. Purtroppo gli errori capitano ma ho trovato una grande attenzione e prontezza nel risolvere l’ imprevisto.
Grazie.

Edit perché anche la seconda consegna è risultata errata. Attendiamo sviluppi.

Silvia D. M.

Ci siamo recati alla SME di San Donà di Piave per acquistare un soggiorno. Siamo stati seguiti da un ragazzo giovane ma molto professionale e preparato, Sebastiano. Abbiamo scelto un tavolo e una madia Devina Nais semplicemente meravigliosi e una parete attrezzata di colore grigio. Il tutto ha reso il nostro soggiorno un ambiente assolutamente elegante e di carattere. I mobili sono arrivati con qualche giorno di anticipo, i montatori (veneti, cosa assolutamente ormai rara in questo ambito!) sono stati precisi, gentili e professionali. Avevamo acquistato l'arredamento completo della casa in montagna presso la SME di Susegana nel 2017 e ne siamo ancora oggi felicissimi, siamo tornati a San Donà perchè più vicino e ne siamo rimasti ugualmente soddisfatti. La SME sempre il top, anche come prezzi! Un grazie particolare a Sebastiano!

Rita C.

Ho acquistato 2 materassi in memory,, dispositivo sanitario, anallargeco, marca doimo. Pagato 25 euro per la consegna. Consegnati nei sacchi di nylon tutti sporchi e rotti in diversi punti e anche i materassi sono sporchi. Ho richiamato subito e, a parte qualche battuta fuori luogo, mi hanno detto che mi avrebbero riconsegnati il giorno dopo. Mi hanno detto che può succedere che nell'arco della giornata i materassi siano stati spostati per consegnare altra merce e che si siano sporcati. Ma se acquisto un dispositovo sanitario, anallergico ecc. dovrebbe viaggiare in furgoni puliti e i sacchi non dovrebbero essere sporchi di nero. Quindi fate attenzione. Spero che quelli che mi consegnano siano in ordine.Non acquisterò più
i materassi là.

Francesco B.

Ho acquistato delle decorazioni natalizie. ( delle ghirlande con una decorazione bianca che ricorda la neve ) ....... alla cassa, chiedo alla cassiera tre borse grandi, quasi era scocciata, a darmele. E già non va bene questo atteggiamento. Ovviamente ci vuole del tempo per mettere gli oggetti nelle borse, e ho fatto attendere qualche istante prima di pagare...... quello che mi ha dato fastidio, è stato lo sguardo da impaziente e occhiate e sorrisini ai signori in coda. Ci vuole tempo a riordinare gli acquisti nelle borse. Io non sopporto questo tipo di atteggiamento, da parte di una cassiera, e voglio ricordare che possono dare un aiuto a fare le borse. O gli riesce bene, solo lamentarsi e far sentire il cliente un peso, perché ci sta mettendo del tempo in più a riempire le borse, con gli acquisti appena fatti. Aggiungo, che le decorazioni, hanno lasciata la cassa impolverata di bianco, e la cara signora era anche scocciata, ( cara mia, prendi lo straccio e pulisci, è il tuo lavoro ) Non è latteggiamento corretto da tenere, da parte di una dipendente . CONSIGLIO alla Direzione della SME, di richiamare l'attenzione, delle vostre cassiere, ad avere più riguardo verso la vostra clientela. Altrimenti c'è pieno di concorrenza, in una città come San Dona' di Piave .

Sara

Un bel negozio ben fornito su tutto. Ma rivedrei l attenzione per il cliente. Domenica hanno anticipato la chiusura all ultimo momento e la cassiera mi ha fatto il conto con molta maleducazione.
Abbiamo acquistato la camera e il cassetto del comò già montato sul fondo ha un buco rivestito. Avrei dovuto fare un reclamo ma sarebbe già stato il terzo ed ero stufa. Un anta rigata rovinata, in anta dell armadio e cassetti rigate. i ripiani della cucina son stati montati al contrario. Peccato

Roberto B.

Buongiorno,ho acquistato uno smartphone al negozio telefonia SME San Donà di Piave in data 2-05-24 dopo 6 mesi circa ha cominciato a darmi problemi si spegneva e si riaccendevan a caso si impallava finché verso il 20-12 2024 si è spento definitivamente...Mi reco al negozio verso il 23 dicembre per farlo mandare in assistenza e mi rispondono che sotto le feste sono fermi con le spedizioni e di passare il prossimo anno 😳.... Ritorno al negozio in data 10 gennaio 2025 e finalmente riesco a lasciarlo in assistenza e chiedendo la tempistica per la riparazione mi dicono tenendosi larghi 3 settimane lavorative e che comunque quando arrivava dalla riparazione mi sarebbe arrivato un messaggio... Dopo due settimane comincio a telefonare al negozio per sapere se avevano novità e il commesso comincia ad informarsi (dice lui) e mi risponde con sul sito mi scrive che è in attesa dei pezzi di ricambio...allo scadere della terza settimana continuo a chiamare e il commesso mi risponde con risposte alquanto bizzarre : una volta che sono arrivati i pezzi e che era in riparazione (intanto siamo a 4 settimane lavorative) un'altra volta che è stato riparato e che è in spedizione (quinta settimana) alla telefonata successiva chiedo se posso parlare con un responsabile più alto in grado e mi passa il sig.ROBERTO persona molto impreparata maleducata che mi dice che si sarebbe informato lui perché sul sito gli scrivevano che era in spedizione! (Sesta settimana) .Lo richiamo in data lunedì 17-02 e la sua risposta:alla Mail devono ancora rispondermi mi informerò di persona con il centro assistenza e poi la richiamo 😓.Giorno 18-02-2025 finalmente mi richiama dicendomi che il telefono è al controllo qualità e in settimana (questa) dovrebbe arrivare...morale sono ancora senza telefono,negozio con più di 40 di esperienza con commessi e soprattutto responsabili ROBERTO incompetenti impreparati, inesistente cura del cliente e con risposte a scaricabarile! Esperienza pessima !! Mai più da loro SME San Donà di Piave se non siete capaci lasciate perdere, prossima volta meglio i cinesi in piazza!! Ad ora 19-02-2025 sono ancora senza smartphone...to be continued...

Leo-nilla

Abitiamo in zona (a 50 km) non ci sono molti posti come questo dove trovi tutti gli elettrodomestici e di molte marche come qui, c'è da dire che qualche critica la devo fare. Sono 30anni che frequento e compro qui, ma spesso mi è capitato di trovare una falsa gentilezza e a volte anche poca disponibilità. Per esempio, abbiamo preso una smart TV l'anno scorso che a casa nostra con la connessione non funzionava bene, si collegava alle App a caso senza nostra richiesta e cose così, alla fine disperati l'abbiamo portata due volte a vedere e da loro funzionava benissimo. Non ci hanno detto che da loro le comunicazioni e connessioni sono perfettamente cablate mentre nelle nostre case non lo sono. In un altro caso, chiesto info/preventivo per una piccola cucina, con qualche difficoltà e sotto insistenza ci hanno "accontentato". Abbiamo avuto l'impressione che non volendo spendere tanto, ci avessero un pochino snobbato. L'idea è che, non essendoci altri posti così forniti, i dipendenti siamo poco disposti verso chi cerca di spendere secondo il proprio badget.