Salomon Factory Outlet Barberino - Barberino di Mugello, FI

Rika B

Negozio di sola marca Salomon situato nella parte di Outlet al dilà del ponte.
Ci sono sia scarpe sia abiti sportivi.
Sono presenti tutti i modelli di scarpe del brand. Presenti anche gli "ultimi numeri" di alcuni modelli, molto scontati.
Il personale è gentile e disponibile.
Consigliato

Carmela Borraccino

Sono entrata con un’idea per degli scarponi e grazie all’aiuto della commessa (che non so il suo nome) mi ha soddisfatto nell’acquisto di un altro modello! Sono rimasta molto contenta e soddisfatta dell’esperienza… Grazie e il personale molto professionale.

Nadia dridi

Buona sera ieri pomeriggio ho comprato delle scarpe Da trekking Salomón Ma quando sono arrivata a casa non ho trovato lo scontrino e purtroppo lo vorrei cambiare È possibile Cambiarlo?

Enrico Barbon

Ho comprato un paio di scarponcini esattamente un anno fa. Li ho usati per un totale di 20 giorni per delle normali escursioni e le suole si sono già disfatte, la gomma è totalmente compromessa dato il distacco della stessa in più punti.
Dato che le scarpe hanno una garanzia di due anni, ho contattato il negozio segnalando il tipo di difetto con tanto di foto. Il gestore mi ha richiesto di passare fisicamente in negozio per visionare la suola senza indicarmi i giorni della sua presenza. Sono passato quindi in negozio ed il gestore non era presente. Faccio notare all'addetto presente al momento, che mi ci vogliono novanta minuti per arrivare a Barberino e che un altro giorno non sarei passato.
Nel frattempo che tale addetto contatta il gestore un altro addetto mi dice che un'usura di questo tipo non l'aveva mai vista e che non era possibile fosse un problema di qualità del prodotto. Anzi, ipotizza addirittura che io avevo strusciato la suola indossando dei ramponi. Probabilmente la gente indossa i ramponi al contrario forse?
Dopo che finisco di ascoltare le assurdità del secondo adetto ritorna il primo dicendomi che devo lasciare le scarpe e ritornare quando sarò di nuovo contattato, perchè avevano bisogno di svolgere le indagini confrontando il difetto con gli altri negozi.

Pertanto me ne sono andato, ho contatto il customer service online che nel giro di 3 giorni mi ha notificato che il problema era palesemente di qualità del prodotto, inviandomi un voucher per l'acquisto di uno scarponcino sostitutivo. Pessima esperienza, pessimo servizio, pessima qualità del prodotto.

Franco Lovino

O trovato capi adatti alle mie esigenze sia per lo sport che per il tempo libero. Il personale è molto competente e disponibile. Avevo già comprato degli scarponcini bassi per mia moglie che si è trovata benissimo. Ora ho preso degli scarponcini alti per me che all'apparenza sono comodissimi. Verificheremo dopo averli usati. L'unico rammarico è che in un altro store avevo visto un giubbotto smanicato che mi piaceva molto che purtroppo qua non hanno. Peccato. Consiglio

Marco Mestrone

Anche se non la uso più adoro la roba tecnica della Salomon.
Il locale rispecchia molto il loro stile e con questi colori di legno scuro ci stanno proprio bene.
Tanti i prodotti tecnici presenti, tra cui il fine serie, che vanno dalle scarpe all'abbigliamento.
Personale gentile.

Sara De Sanctis

Tutto il personale è estremamente preparato e disponibile. Un elogio particolare a Matteo per la pazienza e comprensione nel capire esigenze particolarmente difficili. Segno di una grande professionalità. Grazie!

Patri

Da quando ha aperto ci sarò andata 4volte e tutte le volte non sono riuscita a comprare un paio di scarpe... Non ho mai trovato il numero delle scarpe che mi piacevano.. O c'era il modello che non mi piaceva e il mio numero... Peccato... Penso che ci rinuncerò...