Più Facile s.s.113 - Ferramenta, Colori, Idraulica, Elettricità, Piscine - Carini, Città metropolitana di Palermo

Vincenzo G.

Indiscutibili la fornitura di prodotti e la competenza degli operatori che lavorano in questo esercizio commerciale... Sottolineo la cortesia della signora Giacoma che, oltre che di presenza, si è dimostrata altrettanto cordiale per telefono nei confronti di mia moglie che aveva provato invano a contattare altri punti vendita simili per chiedere consigli. Allego una foto sul prodotto che ho acquistato e lo scontrino a dimostrazione che anche i prezzi sono convenienti.
Lunedì 4 novembre mi sono recato per l'ennesima volta in questo esercizio commerciale e debbo rinnovare i miei complimenti per il trattamento ricevuto dal signor Giuseppe, competente, paziente e cordiale come poche persone...... Continuate così...👏

Alessandro P.

Dopo aver fatto la recensione per il problema dovuto al pagamento ed all' incompresione son stato invitato a recarmi in negozio per avere il rimborso. Il personale semplicemente superlativo! Senza neppure farmi spiegare l'accaduto con l'uso d una mezza parola in più si sono resi disponibilissimi a rimborsare quando mi era stato addebbitato senza motivo tra mille parole di scuse. Dei professionisti si riconoscono anche da questo. Non posso che riconfermare nuovamente la stima per questa attività commerciale.

________________________________________________________________________

Davvero amareggiato, più che altro perchè altre volte ho sempre trovato cortesia, gentilezza e disponibilità. Vado in questa ferramenta (premesso che ero andato già altre volte con soddisfazione) dietro consiglio per poter acquistare un cannello a gas della Kempler (costo online completo 20 euro). Insieme prendo altre cose per cui pago, ed andando di fretta non faccio molto caso al totale. Arrivato a casa mi sorge il dubbio e noto sullo scontrino due voci, 1) COPRICONTATORE GAS ZINCATO 45 19,90euro 2) KEMPER CANNELLO X SALDARE PIEZ 15.90euro. Torno in ferramenta a chiedere spiegazioni e mi viene detto che siccome nella confezione ci sono due pezzi separati, cannello e copricontatore (che in ogni caso non è zincato ma di plastica) vi sono due prezzi e vengono considerati come due articoli, ma il bello e che siccome sono entrambi nella confezione devono essere acquistati insieme per forza. Il reso? Non se ne parla neppure. Poi ci si lamenta se il cliente preferisce acquistare online invece che nel negozio? Non è mia abitudine giudicare male un esercizi commerciale, ma mi sono letteralmente sentito preso in giro. Mi auguro vivamente che i gestori e proprietari possano farmi ricredere sul fatto ed io possa avere un valido motivo per modificare la recensione.

Aggiornamento: a distanza di meno di 24 ore il prodotto ha il piezoelettrico che funziona 1 volta su 10 e la tenuta del gas non è perfettamente stagna.

Sergio S.

Costumer service non adeguato.
Qualche settimana fà mi sono recato in questo punto vendita alla ricerca di una piscina.
È nonostante Io avessi la mascherina, gran parte del personale compreso ( la signora bionda in cassa erano sprovvisti, o meglio la tenevano per optional sotto il mento), mi sono permesso di abbassarla, perché stavo salutando alcuni amici che non vedevo da tanto tempo, ma quando la signora ha sentito che venivo da Londra si è permessa con tono abbastanza arrogante di dirmi:
Hey tu mettiti la mascherina!
Solo per educazione lo alzata.. Ma non nei confronti della signora, ma per principio, perche mi reputo una persona educata.
Con il lavoro che faccio è avendo potere manageriale mi medesimo nella situazione, e queste situazioni difficilmente accadono nel mio negozio o in altre filiali.
In primis bisogna guardare se stessi e lo staff.. Che senso ha che un cliente debba metterla, e dal titolare all'ultimo dipendente se ne fregano?!
Perché non prendiamoci in giro i primi a dare l'esempio dovete essere voi.!!
Vi auguro una buona giornata.

Pauline K.

Non sono frustrato perché sono stato richiamato per la mascherina, ma dovete essere Voi in primis a dare l’esempio. Perche vi prendete in Giro da soli. Non dica che non Sia vero il fatto che voi siate stati arroganti sul fatto Di alzarmi la mascherina,perché il suo staff ha visto tutta la scena ,e subito dopo mi hanno anche détto che la signora bionda in cassa Ha questo sîmpatico carattere . Io le suggerisco Di essere piu cordiale e professionale sia col cliente che con il personale. E di rispettare com’é Di giusto le norme di sicurezza, perché se riceverete un controllo e vi beccano Senza rispettare le normé sarebbe doloroso per la vostra attivita leader nel settore .. spero che quests simpatica conversazione le faccia capire Di rispettare il cliente e di essere piu professionali. Le auguro una buona giornata.

Angela G.

Più volte ho acquistato pittura per ringhiera per scala e più volte mi hanno delusa. Ho acquistato pittura nero satinato che applicata satinata non era, naturalmente ci ritorniamo ma non la cambiano, compriamo pittura per ringhiera opaca che si presenta ancora 1 volta lucida. 3 barattoli da buttare. Cambieremo fornitore

andrea P.

Non è un semplice negozio di ferramenta, si possono trovare tanti articoli per il fai da te e per uso professionale. Personale gentile e con buone competenze. Consigliato. Aperto anche la domenica mattina.

Fabio C.

Non ci sono Parole Solo fatti Personale ben educato ,pronto alle esigenze della clientela.
Un particolare plauso alla signora alla cassa presumo la proprietaria Sempre cordiale e Gentile.

Angelo N.

Gestione e personale molto qualificati prezzi adeguati alla qualità locale ben attrezzato trovi di tutto quello che serve e se ne sono sprovvisti te lo procurano e ok