Negozio WindTre Business & Consumer - Montebelluna, Provincia di Treviso

P S.

ATTENZIONE! Controllate la lista movimenti sul vostro conto clienti e prendete provvedimenti. Avete il diritto al rimborso.
Succede spessissimo purtroppo.

Noi abbiamo riscontrato numerose e regolari irregolarità sul conto di nostra madre.

Avendo sottoscritto un contratto ‘solo voce’(minuti illimitati) abbiamo riscontrato la presenza di numerosi addebiti per servizi Internet che mia madre non ha né richiesto né utilizzato. Il suo telefono non è abilitato alla connessione Internet.

Gli addebiti hanno avuto la conseguenza di diminuire o azzerare il credito esistente e far scattare penali per ritardo nel pagamento della quota mensile dovuto per il solo contratto sottoscritto ed esistente

Chiediamo ufficialmente il rimborso degli ammontati sottratti indebitamente e delle penali applicate.

Servizio clienti in negozio inesistente (se ne sono con molta cortesia lavati le mani) e telefonico addirittura arrogante e aggressivo a seguito della richiesta informazioni. Telefonata chiusa unilateralmente dall’operatore che si è detto troppo occupato per rispondere alle nostre richieste.

Giulia B.

Servizio fantastico, non posso che dare il massimo delle stelle, servizio top!! Mi hanno saputo consigliare al meglio il nuovo telefono e inoltre mi hanno aiutato per il servizio di trasferimento dati che è stato veramente complicato!
Simpatia e servizio da 10 e lode, complimenti al titolare e al ragazzo che mi ha seguito!
Lo consiglio a tutti!!

corinne B.

Mi era arrivato un sms da Wind. Diceva che avevo un istallazione costo 0 se mettevo il Wi-Fi a casa essendo cliente Wind da molti anni, mi reco in questo negozio chiedo accertamenti se fosse la verità o truffa , mi fanno aspettare 2 giorni .. per valutare e fare controlli .. fanno lo screenshot per prova dicendo che se mi fosse stato preso il danaro si sarebbero mobilitati loro. Passa un mese e mezzo chiamo per chiedere il perché non avessero ancora preso i 23 euro del Wi-Fi mi dicono che il primo mese e mezzo fanno così e mi avrebbero trattenuto il metà mese quindi 37 euro .. morale della favola.vengono addebitati anche 100 euro !sebbene avevano asserito la gratuità per me, chiamo al negozio mi rispondono che mi verrà restituito ,che avevano cose più importanti da fare e avevano gente!!! La vostra parola pari a zero! E poi quando verranno restituiti 100 euro La serietà quale mistero per questo negozio!!!!!! Complimenti ( fate attenzione l apparente gentilezza può essere una maschera)

Nicola Z.

DA EVITARE COME LA PESTE. Attenzione alle truffe di WindTre! Dopo 20 giorni dal passaggio in Wind (sim con addebito in cc) son tornato in Vodafone per migliore copertura di rete. Ora mi trovo con un sollecito di pagamento dall'agenzia di riscossione MB Credit Solutions di circa 50€ per aver cambiato sim.

Arianna M.

Negozio di telefonia dei marchi Wind e Tre. Si possono trovare ottime offerte casa, mobile, ricaricabile, acquisto smartphone e accessori vari. Personale favoloso, il titolare molto cordiale e disponibile.

Alberto P.

Personale top, veloci e preparati. Consiglio

Ilaria C.

Personale gentile e super disponibile. Avevo parecchie domande e hanno saputo rispondermi con professionalità chiarendo cosi tutti i miei dubbi. Ho anche comprato un nuovo telefono e si sono preoccupati loro di eseguire tutti i backup e il trasferimento dati. Non mi era mai capitato, ho sempre dovuto arrangiarmi. Dire che mi sono trovata bene è poco, lo consiglio!!

Kamal M.

Personale scortese. Il proprietario barba bianca è furbo e considera la clientela ignorante. State attenti da lui o evitate proprio il negozio.