Negozio Tim Mestre - Maxsi - Venezia, Città Metropolitana di Venezia

avv. S. M.

Negozio top! Disponibilità e competenza. La responsabile Mira è stata meravigliosa. È riuscita a salvarmi il numero di telefono che con altro operatore non funzionava più e rischiavo di dover cambiare. Cosa che in altri negozi non erano riusciti a fare. Ha trovato la soluzione subito e mi ha seguita passo per passo. Consiglio vivamente di rivolgervi qui se avete bisogno.

Raffaele D. N. D. M.

Servizio pessimo. Ho aperto con loro un contratto di linea fissa in quanto mi era stato assicurato che in massimo due mesi sarebbe stata attivata da Tim la rete FTTH nel mio condominio in base ad un accordo tra TIM e Open Fiber. Trascorso questo tempo Open Fiber ha installato la rete FTTH nel mio quartiere ma non può essere attivato il servizio con TIM. Ho chiamato al termine di questo periodo nuovamente al negozio, dopo aver parlato anche con i tecnici che hanno installato la fibra, e non c'è stata alcuna ammissione da parte della dipendente del negozio in merito all'errore commesso. Invece mi è stato detto nuovamente che tale accordo tra TIM e Open Fiber era stato siglato e di controllare anche online. Verificando online ho scoperto che la mia zona non era in quelle incluse nell'accordo. A conferma di ciò ho anche chiesto delucidazioni in altri negozi TIM che hanno confermato la situazione. In tutto ciò, attualmente sono passati circa 8 mesi e quindi sarò costretto a dover pagare per chiudere anticipatamente il contratto e il router.

Esperienza da dimenticare e mancanza di professionalità.

vincenzo P.

Vi consiglio vivamente di passare presso il Negozio. La responsabile Mira, é stata molto professionale, gentile, soprattutto molto paziente. Mi ha risolto un problema, molto competente. Ci ritornerò per fare un nuovo contratto con Tim.

Veronica

La responsabile del negozio Mira ,e’ una persona super gentile , paziente , molto competente e sempre sorridente .Ha svolto tutto rapidamente con precisione , chiarezza e diligenza . Cordialità , gentilezza e disponibilità qui sono di casa .
Consigliatissimo !

valentina T.

Il personale del negozio è molto gentile. Mira mi ha seguita per tutta la mia pratica con estrema competenza cortesia e professionalità.

Antonio G.

Mi sono rivolto in questo negozio per risolvere alcuni problemi, sia commerciali, che di linea. Sono stato seguito dalla ragazza Mira credo che poche persone siano così professionali, competenti e disponibili. Consigliato .

Vito D.

Ho appena parlato con una ragazza giovane che lavora all’interno della Tim spiegandogli come mai i 27 euro di ricarica telefonica sono stati scalata ma la promozione non si è attivata . Mi risponde che lei non sa nulla e che i soldi sono praticamente persi e mi invita a fare una nuova promozione . Una pazzia . Lei scortesissima. Metto 1 stella per l’esperienza stra negativa perché non posso mettere 0
( passo immediatamente a Vodafone )

Laura C.

Ci siamo recati oggi nel negozio della Tim di piazza Ferretto a Mestre.
La ragazza che ci ha seguito è stata molto gentile, professionale e disponibile.
Vorrei sottolineare come lei abbia risposto immediatamente alle nostre domande, risolto i problemi e migliorato la nostra offerta, questo non è stato così nel negozio della Tim davanti al centro le barche, che in maniera annoiata ci hanno detto che quello che dovevamo fare poteva essere fatto solo tramite Internet.
Se avete bisogno di aiuto reale, andate in piazza ferretto, perché lì realmente ti seguono e ti ascoltano