Morphè Fitness, Wellness & Lab - Piombino, Provincia di Livorno

DreamCasa

Frequento questa palestra da oltre un anno e, fin dall’inizio, ho notato la mancanza di alcuni attrezzi di base, come elastici, cavigliere e protezioni adeguate per la schiena. Non ho mai chiesto nulla alla palestra, ma ho deciso di acquistare io stessa questi attrezzi e, per comodità, li ho lasciati in un armadietto chiuso con un lucchetto.

Lunedì 11/02/2025, con grande sorpresa e indignazione, ho scoperto che il mio lucchetto era stato rotto e i miei effetti personali rimossi senza alcun preavviso diretto. Alla mia richiesta di spiegazioni, il personale mi ha risposto in modo scortese, dicendo che era necessario liberare spazio per altre iscritte e che avevano affisso un avviso in bagno 15 giorni prima. Trovo questa giustificazione assolutamente inaccettabile: la palestra ha sempre usato canali ufficiali come WhatsApp ed email per promozioni e avvisi commerciali, ma quando si tratta di decisioni che impattano direttamente i clienti, si limitano a un foglio in bagno?

Inoltre, il modo in cui mi è stato risposto dimostra una totale mancanza di rispetto nei confronti degli iscritti. Frasi come “Immagina se ognuno volesse un armadietto per sé” non solo sono fuori luogo, ma ignorano completamente il fatto che nel contratto di abbonamento non è specificato alcun divieto sull’uso degli armadietti con lucchetto.

Il minimo che ci si aspetterebbe in una situazione del genere è una comunicazione chiara e rispettosa. Invece, mi sono trovata di fronte a una gestione inefficiente e a un trattamento che mi ha fatta sentire poco considerata come cliente.

Elena M.

Palestra pulita, progetti personalizzati, grande team! Ti seguono fino al raggiungimento degli obiettivi e non mollano di un cm fino ad allora. La sceglierei altre 100 volte.
P.s. temperatura interna sempre al punto giusto... che non é mai scontato!

Lorella Z.

Centro fitness di alto livello, si lavora bene e in pace, con persone competenti che ti seguono passo passo con l'obiettivo di farti star bene. Niente urla, gran pulizia, temperatura al punto giusto. Sembrano dettagli ma fanno la differenza! Super apprezzati... ringrazio perché oggi mi sento bene come non mai fisicamente e non solo. Consiglio a tutti!!

F. S.

Palestra curatissima e pulita. Attrezzi e macchinari all'avanguardia. Centro benessere. Staff gentilissimo e professionale, segue i clienti lungo tutto il percorso fit.

Gianni A.

Più che una palestra lo definirei un ottimo centro in grado di soddisfare tutte o quanto meno moltissime problematiche fisiche , ambiente molto pulito moderno con macchinari all avanguardia e uno staff eccezionale che ti fa sentire subito a proprio agio. Personalmente mi sono rivolto a loro per problemi posturali e mal di schiena dovuto al tipo di lavoro che faccio e devo dire che la parte fisioterapica è altamente preparata infatti i miglioramenti sono stati ottimi si dalle prime sedute, naturalmente so che ce ancora da lavorare molto ma tutto fa ben sperare al positivo... Bravi 👏

Giada N.

Un mix unico di metodi di allenamento, tecnologie e persone eccellenti! L'unica palestra dove ho piacere ad andare ogni volta. Consigliatissima! Ah... Bibite incluse nell'allenamento... Ovviamente fit!

Francesca A.

Palestra molto accogliente, sembra di essere a casa e soprattutto... In famiglia! I ragazzi ti aiutano in tutto quello che serve, con programmi studiati su misura per i tuoi bisogni e possibilità. Il benessere è ciò che conta. Pulizia top e macchinari super funzionali. Sembra essere nel futuro!

Matilde N.

Palestra spettacolare, attrezzature nuove ed un ambiente sempre pulito! Il team è super preparato e simpaticissimo! In estate l’aria condizionata crea la temperatura perfetta, allo stesso modo in inverno con l’aria calda! Stra-consigliata!!