Marsili Di Marsili Riccardo & C. Snc - Pontedera, Provincia di Pisa

Cristiano Cris

Competenza e professionalità acquista negli anni negozio storico

Robi Giando

Venditore super professionale, disponibilissimo, risponde su wattsapp in tempi rapidissimi… ho acquistato una giacca Rrd, è arrivata il giorno dopo,perfetta, con sacca protettiva e appendino originali, sacca aggiuntiva impermeabile sponsorizzata dal venditore in omaggio e in un imballo super protettivo…. Un venditore fantastico
Sicuramente faró altri acquisti da lui
+++++++++++++OTTIMO+++++++

Elisa Bordin

Ordine arrivato in 48 ore, confezione super accurata completa di una sacca regalo profumatissima! Super disponibili anche nella risposta via whatsapp. Grazie mille, sicuramente riacquisterò ancora

mariya bubochka

Ho effettuato e pagato l'ordine sul sito 5 giorni fa, nessuna risposta, ho scritto lettere alla posta, ho scritto a instagram nessuna risposta!!!!! Come si può capire un servizio del genere?
Negozio e atteggiamento verso i clienti terribili

Marta Bianchi

Sono entrata nel negozio un quarto all’una, la commessa prima mi ha detto che doveva andare a prendere il bambino a scuola, poi è andato in bagno, e nel frattempo mi sono provata un paio di Ugg, le ho chiesto il prezzo, e lei molto gentilmente mi ha ripetuto che doveva andare a prendere il bambino a scuola, poi mi ha detto il prezzo, che era circa 20 € in più del prezzo di listino dal sito ufficiale, dal momento che gliel’ho fatto presente, lei mi ha detto che non ci poteva fare niente e che doveva andare a prendere il bambino a scuola. Poi mi ha fatto lo sconto, e il prezzo era sempre più alto di quello del sito ufficiale, come può lavorare un negozio così? Mi sono sentita presa in giro, e anche una rompiscatole, perché doveva andare a prendere il bambino. È vero che si vede nei negozi quando ci sono solo i commessi.

Matteo Olivieri

Bellissimo negozio, la commessa Verusca che mi ha seguito negli acquisti è gentile, disponibile e competente. La proprietaria persona speciale. 5 stelle sono poche.

Carlo Alberto Bertucci

Scandalosa gestione della relazione con il cliente.
Un sabato del mese di Giugno mi reco nel negozio di scarpe sul corso a Pontedera, trovo un paio di new ballance che mi piacevano (numero 46) e vado alla cassa a pagare, quando mi accorgo che avevano una macchia sulla punta. A questo punto chiedo cortesemente alla persona alla cassa (il titolare) di capire meglio, se potava farmi uno sconto aggiuntivo (il cliente ci prova sempre come da prassi) oppure se la macchia poteva venire via in qualche modo.
La gestione del cliente è stata la seguente:
1. "ma che vuoi....sono anche a sconto....non sono mica un paio di Hogan"...(come se fossi un pezzente o che i miei soldi non fossero buoni).
2. pulisce la macchia in modo scocciato e butta letteralmente la scarpa sul bancone: "tieni ora va bene e poi non c'è niente...tò".
3 io faccio presente che la macchia c'era sempre (notare che ero con i soldi in mano e stavo per pagare).....
4 lui: "ma che dici...sono anche a sconto e poi scarpe così vanno bene anche macchiate...non sono mica scarpe di un certo tipo".

A questo punto dopo averli detto che era un maleducato strafottente, lascio le scarpe li e vengo via (vediamo come piazza un num 46).

Questa è la gestione e l'approccio al cliente di questo negozio, che se ha fatto un po' di strada non lo deve certamente a quell'ignorante maleducato del suo titolare.

Negozi come questo dovrebbero chiudere

Roberta Fracassa

Negozio serio e affidabile. Spedizione rapida, ben confezionata e curata in ogni dettaglio. Prodotto conforme alla richiesta.