L'Ottica Di Moda - Bagnatica, Provincia di Bergamo

L'Ottica Di Moda: Un'Esperienza Orale di Alta Qualità a Bagnatica

L'Ottica Di Moda, situato all'indirizzo Via Europa, 9, 24060 Bagnatica BG, Italia, è un'ottica di punta che offre una vasta gamma di servizi e prodotti ottici. Tel.: 035683925. Sito web: otticabergamo.it.

Fondato con l'intenzione di offrire ai clienti un'esperienza oculistica unica, L'Ottica Di Moda ha costruito una solida reputazione grazie alla sua eccellenza professionale e al suo impegno verso la clientela. Le specialità di questo negozio includono l'ottica, fornitura di lenti a contatto, negozio di accessori di moda, servizio di riparazione occhiali, produzione di prodotti ottici, optometria e negozio di occhiali da sole.

Oltre ai servizi standard, L'Ottica Di Moda offre anche ritiro in negozio, acquisti in negozio, consegna a domicilio e consegna in giornata. Il negozio è dotato di un bagno e un ingresso accessibili in sedia a rotelle, nonché di parcheggio accessibile. Alcuni dei principali vantaggi del negozio includono i tavoli accessibili in sedia a rotelle e la toilette disponibile.

Recensioni e Feedback

L'Ottica Di Moda ha ricevuto numerosi elogi dai suoi clienti, che apprezzano la cordialità e la trasparenza del personale. La media delle opinioni è di 4.3/5 su Google My Business. Molti clienti apprezzano la qualità dei prodotti e il servizio eccellente fornito dal team di professionisti.

Uno dei molti commenti positivi include: 'Sono stato molto soddisfatto della mia esperienza presso L'Ottica Di Moda. Il personale è stato estremamente gentile e professionale. Mi hanno aiutato a trovare gli occhiali perfetti per la mia faccia e il mio stile. Inoltre, il negozio è ben organizzato e offre una vasta gamma di opzioni. Senza dubbio tornerò in futuro per eventuali esigenze oculistiche.'

👍 Recensioni di L'Ottica Di Moda

Costanza B.

5/5

Dopo aver fatto purtroppo un’incidente pochi mesi fa con conseguente danno alla vista dell’occhio destro , mi sono recata per una visita ottica in questo negozio, per acquistare successivamente anche gli occhiali da vista.
Mi sono trovata benissimo e ho trovato in primis cordialità e trasparenza.
Se dovesse servirmi in futuro ci ritornerò sicuramente.

Anna M. P.

5/5

Conosco questo negozio da molti anni, tutta la mia famiglia si é sempre servita da loro.
Il negozio é fornitissimo, impossibile uscire senza un paio di occhiali, prezzi sempre vantaggiosi rispetto ad altri ottici.
Il personale é estremamente gentile e soprattutto paziente per chi come me ha una forte indecisione su cosa scegliere.
Lo consiglio al 100%☺️

Marina A.

1/5

Esperienza personale DELUSIONE TOTALE
In risposta al suo feedback:
Mi sento in dovere di replicare per chiarire alcuni punti.
1. Sono venuta nel vostro negozio molti anni perché si, è vero che mi sono trovata bene, ma non ho mai avuto nemmeno la necessità di testare la vostra assistenza. Essendo quindi questa la prima volta mi sbilancio sul vostro sistema di assistenza che purtroppo mi ha profondamente delusa.
2. Sono venuta molte volte dopo aver acquistato questo occhiale proprio perché ha dato problemi sin da subito e non mi è mai stata accennata la possibilità di sostituire l’occhiale visto che era in garanzia ma si è sempre cercato di trovare soluzioni alternative e direi discutibili visto che inizialmente mi sono state sostituite le aste dell’occhiale in plastica marrone avendo invece il mio occhiale le aste in metallo argento. Direi quindi di non aver espresso in alcun modo una pretesa immotivata.
3. Da quel che evinco lei mi sta dando della bugiarda quando non ho nessun motivo per avere un epiteto del genere. Mi sembrava il minimo ottenere la sostituzione della lente, visto che la lente si è staccata per colpa delle problematicità di cui lei era a conoscenza fin dall’inizio riguardanti l’occhiale (viti che non tenevano chiuso l’occhiale).
4. Essendo appunto la montatura non più disponibile come inizialmente acquistata e essendo che gli altri colori erano totalmente diversi rispetto alla montatura argento (rosa e oro), mi aspetto che, visto che non è una mia pretesa, come la chiama lei, avere la medesima montatura in garanzia bensì un problema vostro della non disponibilità nel medesimo colore, una scelta che vada oltre i due colori proposti.
5. Importante precisare inoltre che la montatura da me scelta aveva un prezzo decisamente inferiore rispetto alla precedente (differenza di circa 100 euro). La sostituzione della montatura quindi non comportava assolutamente alcun onere in più a vostro carico.
6. Ho scelto una montatura diversa nella quale non era possibile adattare la lente ma mi è stato comunque detto fin da subito che non era possibile sostituirne solo una, quindi il cambio di montatura non influisce sul cambio di entrambe le lenti.
7. Al telefono le ho detto di essere disponibile a pagare ma non le lenti dal momento in cui una di queste è andata persa a causa del problema precedente dell’occhiale bensì di pagare l’eventuale aumento del costo della nuova montatura quindi la differenza, cosa che poi si sarebbe rilevata non necessaria appunto per il motivo addotto in precedenza. Inoltre, quando sono venuta in negozio per la lente persa non mi è stato mai detto di dover pagare la lente.
8. L’occhiale vecchio non l’ho portato via di mia spontanea volontà bensì mi è stato chiesto dalla signora che lavora presso il suo negozio se avessi avuto l’intenzione di tenerlo o no e io ho risposto in modo affermativo. Se le fosse servito per poter ottenere un cambio dal produttore me lo avrebbe dovuto dire prima di darmi la possibilità di scegliere un nuovo occhiale e avrei atteso il cambio del medesimo occhiale che io ho comunque sempre richiesto sin dall’inizio.
9. Se lei ritiene che questo sia un caso di sostituzione non dovuta, mi chiedo quando lo sia. Rimango sbigottita, quando è necessaria una sostituzione non a carico del cliente se non quando l’occhiale è difettato?
10. L’occhiale non si è rotto in modo misterioso all’interno di un astuccio bensì si è lasciato andare il bullone.
11. L’importo pagato non lo rivoglio indietro, mi basta aver messo una pietra sopra.
Detto questo spero di essere stata esaustiva, perché di passare da bugiarda non è per niente corretto.

Lidia B.

5/5

Sono cliente da anni e sempre felicissima. Personale è 5 stelle, professionale e preparatissimo. Decisamente consigliato, ancor di più ora che il negozio è così grande e bello, la scelta di occhiali da sole è fantastica! Happy shopping!

Daniela S.

5/5

Professionali, competenti, puntuali! Molto pazienti e capaci anche con i bambini! Da anni è il nostro punto di riferimento per tutta la famiglia sia per occhiali da vista , da sole e per lenti a contatto! Il pezzo forte naturalmente è lui : il mitico Mitia !!!

Irene P.

5/5

Prodotto arrivato in meno di 24h, in condizioni perfette. Assistenza clienti veloce ed efficiente. Prezzi molto competitivi. Super approvato!

IAM 4.

1/5

Maleducazione alle stelle. Prima di servirmi sono passati 10 minuti stavano raccontandosi cose negative di una cliente appena uscita. ( che per altro conosco ) Che ti parlino alle spalle? Non hanno salutato al mio ingresso. Incompetenti al 100%. Per delle lenti a contatto hanno fatto mille storie rimandandomi di una settimana solo per far vedere come si applicano. Sono andato a Costa di Mezzate dove mi sono trovato benissimo con una ragazza squisita.

Liliana G.

5/5

Ottimo negozio, personale molto preparato e disponibile ... ampia scelta di occhiali e ottima qualità prezzo... lo consiglio vivamente