Leroy Merlin Torrazza Coste (PV) - Torrazza Coste, Provincia di Pavia

Andrea P.

PESSIMI - ODISSEA INFINITA
Aprile 2024 acquisto 2 condizionatori con servizio e posa.
dopo pochi mesi smettono di funzionare...e parte l'odissea infinita.
Sintetizzo per farla breve, ma potrei scrivere un libro.

Fino ad Ottobre, continuo scarico di responsabilità tra Artigiano e CAT.
Alla fine risulta che installazione eseguita dall'artigiano non è idonea, pertanto il lavoro è da rifare.
Novembre ricevo i motori nuovi.
Dicembre viene rifatto il lavoro ma, forando il muro viene bucato lo scarico e sfiorato il tubo dell'acqua dell'abitazione sopra pertanto per riparare il danno viene spaccata un pezzo di facciata.
Lavoro terminato, ma uno split risulta ancora difettoso (come avevo già segnalato).
Nuova segnalazione, perche quella precedente evidentemente non andava bene.
Esce nuovamente il CAT e conferma scheda difettosa.
Siamo al 18 Febbraio e non ho ancora risolto.
SEMPLICEMENTE ASSURDO.

Manuel Z.

Leroy Merlin?...che dire...forse si forse no.
Diciamo che se non hai bisogno degli addetti e sai già cosa prendere forse va anche bene. Se invece hai bisogno di chiedere per acquistare anche cose semplici devi essere fortunato di trovare l'addetto competente. Nel mio caso ho avuto esperienze miste, alcune volte mi hanno aiutato e hanno anche spiegato i perché e i per come mentre in altri casi sono stati pessimi. In falegnameria ho chiesto fare dei tagli sempre ad una stessa misura precisa e dopo avergli fatto notare che c'erano grandi errori su ogni taglio ( tra l'altro uno diverso dall'altro) mi hanno risposto in malo modo dicendomi che non si poteva fare con la macchina che avevano ( troncatrice verticale professionale oltretutto! ), ne ho presi altri di tasca mia e li ho tagliati a casa con la mia sega ad affondamento e sono venuti precisi, senza avere chissà quale macchina e senza essere falegname. Altra esperienza negativa. Dovevo acquistare delle lampadine...guardo sul sito un ora prima di partire verso il negozio ( devo farmi 40 km andata e ritorno quindi la benzina la uso se devo passare di li apposta ), e vedo che a magazzino ci sono. Quando arrivo mi dicono che sono state vendute nel pomeriggio del giorno prima. E quindi?...nessuno aggiorna in tempo reale? E se avessi pagato prima acquistando online e avessi ritirato in negozio, cosa mi davano? L'aria?...magari un buono che nemmeno mi sarebbe servito e sarei stato obbligato a spendere?....Mah....ripeto...Leroy Merlin?...Boh!

Francesco L.

Oggi abbiamo acquistato alcuni oggetti. Tra questi una tripla da 10A. Esposto c'era solo un prezzo a 2.60€. Alla cassa passa 3.60€. Chiedo spiegazioni e mi dicono di chiedere all'addetto. Faccio la foto all'espositore a 2.60€, negli altri non c'è prezzo. Eravamo di fretta ed è "soltanto" 1€, ma così non va bene. Non è la prima volta, vorrà dire che cambieremo le nostre abitudini e la prossima volta staremo ancora più attenti.

Evgeni E. H.

Sono stato 5 volte in un mese è tutte le volte sono stato fermato dalla sicurezza per controllare la spesa. Una volta può essere un controllo a campione ma cinese su cinque direi di no . La prossima volta mi metto la cravatta e mi faccio la barba così magari la signora è piu tranquilla. Alla fine ci ha detto complimenti (forse perché non abbiamo rubato niente !?) Servizio a dir poco ridicolo. La prossima volta non mi fermo e vediamo come mi obbliga a farle vedere lo scontrino.

Paolo V. S.

All' interno di questo enorme Brico si trova di tutto,dal arredo bagno ,edilizia ,tintometro , porte , bricolage ecc...ecc...

La nota dolente che non tutto il personale sa essere preparato pertanto le informazioni sono approssimative , in questi casi io mi rivolgo a negozio specializzati.
Capisco il flusso di gente e le richieste continue , ma il personale in alcuni casi dovrebbe capire e usare un po' più di professionalità ed educazione .

Lorenzo A.

Mi rivolgo spesso a Leroy Merlin per vari acquisti. Il pregio maggiore è che puoi trovare tutto nello stesso posto senza girare mezzo mondo. I prezzi sono nella media a volte di poco più alti rispetto a negozi concorrenti. Il rapporto qualità prezzo corretto, molto allettanti alcune offerte. I commessi sono gentili, eccezion fatta per quelli al reparto esterno, sarà per il freddo. Non tutti sono preparati ma la maggior parte sa darti consigli utili. negozio consigliato.

Elena D. P.

Purtroppo nota negativa dopo tanti anni vedo decadere Leroy di Torrazza Coste, il personale sempre cordiale ma in gran parte non sanno cosa vendono e dove trovare il materiale, disorganizzati.
Reparto di edilizia all'aperto con nastro di carta x giunture bagnato e cartongesso danneggiato! Reparto viti se ti arrangi trovi prodotti che loro, anche con ausilio di internet, dicono di non avere!
L'unico punto di forza è essere il centro a pochi km per tanti.

Rubens C.

Esperienza pessima.
Chiamo per sapere se delle piastrelle sono disponibili e mi dicono di sì… in magazzino hanno i mq che mi servono. Faccio l’ordine online, pago anche per la consegna e aspetto di essere contattato per organizzare il giorno del trasporto. Sto ancora aspettando adesso… e quando chiamo, nessuno sa nulla! Ultimo aggiornamento: consegna prevista per il 28, saltata anche quella… ora le mie piastrelle, che prima erano disponibili, ora devono essere ordinate. Complimentoni e nemmeno sanno dirti una data, un giorno. Niente….