Kammi - Loano, Provincia di Savona

Karen K.

Una stella perché non si può dare di meno.

Esperienza decisamente deludente presso questo negozio. Ero indecisa tra due paia di sandali, e stavo valutando di prenderli entrambi. Non essendo sicura su uno dei modelli e poiché ce n’era un altro molto simile, ho pensato di fare una foto alla scatola per ricordarmi esattamente quale fosse quello che eventualmente avrei acquistato. Inaspettatamente, il proprietario del negozio ci ha interrotto in modo estremamente scortese, dicendoci che non era permesso fare foto. Nonostante il tono sgradevole, abbiamo deciso di non replicare e di non fare la foto.

Pensavo che la cosa fosse finita lì, ma poco dopo, mentre continuavo a provare le scarpe, lo stesso signore è tornato con un atteggiamento ancora più ostile. Mi ha accusato, senza alcuna base, di provare le scarpe solo per fotografare il modello e acquistarlo poi online. Come se non bastasse, ha affermato che in altri negozi le prove delle scarpe sono a pagamento, insinuando che avremmo dovuto pure ringraziarlo!

Essere trattati come ladri per aver semplicemente voluto fare una foto a una scatola di scarpe è assurdo. Se ci sono così tante preoccupazioni riguardo alle foto, il minimo che il negozio potrebbe fare è mettere un cartello ben visibile con scritto "Vietato fare foto" per evitare spiacevoli malintesi.

Inutile dire che, dopo questo trattamento assurdo, non abbiamo acquistato nulla e sicuramente non torneremo mai più. Sconsiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi un’esperienza d’acquisto serena e rispettosa.

Gianluca B.

Pessima esperienza avuta oggi 24/08/2024 con dipendente o titolare del punto vendita dispiace per la ragazza bionda che ci stava seguendo perché lei è stata molto gentile ma non ci tornerò mai piu

Claudia L.

Gentilissimi!
Hanno scarpe molto belle e loro sono persone molto cordiali e disponibili. Ho comprato da loro un paio di scarpe quando ero in vacanza, però a causa di un difetto di fabbrica si sono rotte quando sono tornata a casa.
Contattando e spiegando il problema e l'impossibilità di tornare x fare un cambio, i proprietari del negozio non ci hanno messo un attimo a rimborsarmi anche se nn era colpa loro ma della fabbrica!
Conisgliatissimo!

Marzio F.

Ampia scelta di calzature di ogni marca e tipo, prezzi nella norma. Ogni anno, da quando vengo in vacanza a Loano, acquisto almeno un paio di calzature in questo negozio.
Purtroppo quest'anno, il servizio non si é rivelato degno dell'immagine del negozio. Ho acquistato dei sandalini per mio figlio di quasi due anni e mi era stato detto che sarebbe stato possibile cambiarli, nel caso in cui si fossero rivelati troppo piccoli. Dopo una breve prova in casa, abbiamo visto che un numero superiore sarebbe stato piú adeguato. Circa 4 ore dopo l'acquisto, siamo tornati per il cambio ma il proprietario si é rivelato scortese ed ha disatteso la promessa, dicendo che i sandalini erani sporchi e usando la scusa del coronavirus, non era possibile effettuare il cambio. Stessa cosa il mattino seguente dopo aver pulito PERFETTAMENTE la merce, rimarcando il concetto del giorno prima dopo averci riconosciuto.
Euro 18 che a me non cambiano la vita ma di sicuro mi porteranno a non mettere piú piede nel negozio di questa persona scortese, maleducata e bugiarda...o almeno nel momento in cui, dopo aver incassato il prezzo della merce, si richiede di diritto un minimo di garanzia.

Gianni R.

È un buon negozio di calzature.
Ci sono molti buoni marchi, e i prezzi sono molto competitivi, soprattutto per i saldi in corso.
Personale professionale e gentile.

Sonia L.

Migliore negozio di scarpe della zona. Titolare gentilissimo. Prezzi ottimi!

anny S.

Negozio ben tenuto con personale gentile e proprietari disponibili e cordiali ottimo assortimento

Sara F.

assumere personale più professionale, gentile e disponibile potrebbe essere una buona idea