IKEA Brescia Roncadelle - Roncadelle, Provincia di Brescia

Luca Costa

Scrivo la recensione mentre aspetto dalle 8.00 di stamattina una consegna che ad ora 15:30 non é ancora arrivata! Quattro volte ho chiamato il centro assistenza e tutte e quattro le volte mi é stato detto: é purtroppo succede spesso con questa compagnia di spedizione. E allora mi domando: MA CAMBIARE CORRIERE? Essendo che non è la prima volta che succede GIURO che non acquisterò mai più in Ikea. Ho buttato tutta la giornata per il nulla! Allego invece le foto della spedizione sempre Ikea di settimana scorsa. 1000€ ( avete letto bene) di candele così spedite. Tre cartoni che pesavano l’impossibile. Zero protezioni. Cartoni aperti perché tanto cosa me ne frega e confezioni ovviamente danneggiate. A voi i commenti. IKEA A MAI PIÙ. Peccato vi usavo spesso anche per lavoro

manuvassa

Lo shrinkflation è un fenomeno sempre più diffuso nel mondo del consumo, anche se spesso passa inosservato agli occhi dei consumatori. Purtroppo da Ikea c'è la mia torta preferita, la daim. Mi sbaglierò ma ultimamente la porzione si sta restringendo. In più non si fa più l'ordine al cassiere ma al totem. Risultato: allo stesso prezzo daim più caffè € 3.20 ma semi self service (visto che l'ordine si deve fare in autonomia) e la torta si è, a parere mio, come dicevo rimpicciolita. Anche il totem fa la sua parte in negativo. Il cassiere interagisce di meno con il cliente. Prepara l'ordine e lascia il vassoio sul bancone mentre il cliente ha già pagato senza la necessità, da parte di entrambe, di interloquire o sorridere. Inoltre il totem, pensato forse per velocizzare gli ordini, è lento e farraginoso generando code. Peccato.

Andrea Piazzalunga

Negozio ben allestito anche se gira e rigira sono sempre le solite cose.. ho notato che in alcune casse automatiche c’era molta coda per via del pagamento in contanti

Arte Gronda

Esperienza negativa. Fisso un appuntamento con un arredatore per alcuni mobili da ufficio. Nella mail di conferma non c’è scritto dove ed a chi mi devo presentare. Una volta arrivati vengo mandato da una parte all’altra per più di mezz’ora. Poi trovo il reparto giusto ma nessuno mi accoglie come se mi stesse aspettando….dopo una attesa di 30 minuti rispetto all’ orario dell’ appuntamento, vengo ricevuto da una ragazza e finalmente faccio l’ordine dei mobili. Si tratta di una cifra di poco più di 5000 €. I mobili mi verranno consegnati dopo 15 giorni. Chiedo se posso fare un bonifico appena rientrato in ditta ma non è accettato questo pagamento . Mi dicono di tornare con il libretto degli assegni. Torno con libretto e mi fanno una lunga procedura chiedendomi diversi dati. Il giorno dopo mi chiamano dicendo che devo ritornare perché si sono dimenticati di farmi firmare un documento ( altro viaggio ) Qualche giorno dopo mi arriva un messaggio dicendo che non hanno più l’IBAN che ho rilasciato e che quindi devo compilare un format sul telefono. Mi sembra di avere a che fare con un’azienda alle prime armi e senza esperienza ( se non fosse l’ IKEA ) Una serie fastidiosa di errori e disorganizzazione. Non penso di servirmi ancora di Ikea per i miei prossimi acquisti di mobili.

Michele M.

Vabbè, giusto una volta tanto perché è sempre un delirio. Bisognerebbe avere il tempo di andarci nei giorni feriali e negli orari più tranquilli. Per il resto conosciamo tutti i prodotti di Ikea. Ci sono da fare ottimi acquisti sapendo scegliere.

Dopo la risposta di Ikea aggiungo che non vedo dove sia la mia risposta non positiva. Ho dato 4 stelle e detto che ci si possono fare ottimi acquisti. La mia prima frase era riferita solo al fatto che nel week-end è sempre troppo pieno di clienti, ma non è una colpa. Delirio nel senso che diventa, stressante. Soprattutto per chi viene lontano e alla fine ci passa tutto il giorno quasi in negozio.

Sofia Riccadonna

Ho ordinato una cucina a quanto pare solo per estetica, per carità bravissime le ragazze..
Ma l'organizzazione e le politiche di Ikea fanno pena
Inizio settembre vado per fare il primo progetto e tutto, vado una seconda volta per fare l'ordine mi dicono che mancano alcune cose in magazzino e che mi chiameranno loro quando arriveranno passano due settimana e non ricevo nessuna chiamata, allora decido di chiamare e scopro che alcuni elettrodomestici erano stati venuti e la colpa è mia perché dovevo chiamare io tenendo controllato sul sito la disponibilità di tali..quando dovevano essere loro a chiamare, va bene così! Torno una terza volta e finalmente completo l'ordine con tutto accontentandomi di cambiare alcuni elettrodomestici perché altrimenti sarei tornata di nuovo a mani vuote poiché mancava sempre qualcosa ...attendo un mese per la consegna tutta contenta arriva il grande giorno e qui iniziano i problemi e il nervosismo sale.
Arrivano i trasportatori a portare tutta la struttura e sembravano che facessero a gare di chi scaricasse più roba rovinando le pareti e rischiando di danneggiare la struttura ecc, dopo ore arrivano i montatori, ottimo lavoro bravi ma :
1. L'anta del frigo non si può montare perché danneggiata
2. Il forno non si può mettere perché hanno dimenticato il piano d'appoggio
3. Il bancone è scheggiato
4. Lavastoviglie e lavandino non si possono utilizzare perché manca una vite e quindi se l'acqua si apre esce fuori dappertutto
Chiamando e avvisando di tutto ciò ci dicono che avrebbero richiamato dopo 48 ore..così non è stato. Oggi a distanza di quasi una settimana chiamo io e mi viene detto che il tutto sarà completo il 22 di novembre...adesso io voglio capire dovrei stare senza cucina per unaltro mese perché per consegnare 3 cose ci impiegano quasi un mese? Ma stiamo scherzando
Servizio pessimo boccio tutto quanto....
Spero che il tutto si possa risolvere nel giro di pochi giorni, altrimenti questa cucina rimarrà inutulizzata a prendere polvere per niente...visto che non si può utilizzare nemmeno il fornello...spero veramente che il tutto possa risolversi nei migliori dei modi!!

Sabrina Evangelista

in più occasioni mi sono sentita ingannata dai prezzi in quanto sono posizionati male nei reparti confondendo l'acquirente il quale si ritrova in cassa con tutti altri prezzi. Attenzione quando comprate le tazze perché anche se sullo scaffale ce scritto "non dimenticare di prendere il piattino", in quanto dovrebbe essere incluso, in cassa vi ritrovate nei casini.... Convinti che fossero inclusi, come riportato sullo scaffale, la signora alla cassa ci ferma obbligandoci a pagare i due piattini delle tazze (anche se avevo detto che a questo punto, se erano a parte, non mi conveniva più) poiché li avevamo scannerizzati ed eliminati ma al momento in cui è venuta la signora non avevo fatto in tempo a metterli da parte. La commessa in questione ha addirittura chiamato la vigilanza e un responsabile trattandoci come se fossimo ladri di piattini. Ringrazio invece la vigilanza e la responsabile i quali sono stati super comprensivi e ci hanno liberati in pochi secondi a differenza della commessa la quale voleva obbligarci ad acquistare articoli che non volevamo più. Siate pronti a ritrovarvi in cassa con altri prezzi rispetto a quelli visti in reparto. Lo stesso vale per il ristorante..prezzi non corrispondenti in cassa...

Ronni Corbari

Ho messo una stella perché non è possibile metterne zero. L'organizzazione delle consegne è imbarazzante, dopo giorni mi è arrivato un armadio senza le ante senza che nessuno avvisasse. Venditori senza scrupoli e al tempo stesso incapaci. Mai più.