Fútbol Emotion Porto - Porto

Felipe Castro

Boa noite,

A gerente da loja do Porto situada no centro comercial junto ao estádio do FCPorto,foi rude .

Quando do primeiro contato disse que as chuteiras não eram apropriadas para a chuva,depois era porque o sintético não era bom e por fim as chuteiras tinham muitas bolinhas de borracha.

Como devem calcular sempre que compro umas chuteiras peço sempre a opinião dum colaborador vosso e acredito naquilo que me transmite.

Não posso adivinhar nem prever onde o meu filho vai jogar esteja em boas condições ou não .

Por fim tirou umas fotografias enviou para serem analisadas.

Recebi a resposta e o vosso colaborador que me atendeu foi dum profissionalismo sem reparos.

Acabei por trocar as chuteiras e pagar a diferença das que o meu filho levou.

Bem como tratar duma encomenda dum outro atleta.

Ao vosso colaborador o meu obrigado,a gerente peço uma chamada de atenção pois no dia da reclamação ia acompanhado de meus 4 jogadores para efetuar a compra de quatro pares chuteiras o que não aconteceu pelo comportamento menos positivo da vossa gerente.

Agradeço por estes anos todos o vosso serviço.

Melhores cumprimentos.

Miguel Aires.

sonia ferreira

Le magasin donne envie de rentrer , c’est tellement rare de trouver un magasin spécialisé crampons au Portugal ! Pas bcp de choix pour les enfants et peu de tailles aussi dommage ,les prix sont équivalents à la France …⚠️paiement uniquement en espèces ,pas de CB accepter ?

Joel Costa

Fiz uma compra online e pedi a recolha na Loja.
O atendimento na loja é que não correu muito bem porque faltou simpatia por parte do colaborador que estava a atender. Conheço a Loja há muito tempo e por esse motivo dei as 4*, mas poderia ter dado as 5* se o atendimento tivesse corrido melhor.

Joana Manuela Oliveira

Tive uma excelente experiência na Futebol Emotion no Alameda do Porto ao comprar chuteiras de futebol para o meu filho. Fomos atendidos por uma funcionária muito prestável e profissional, que nos ajudou a escolher o modelo ideal para relva sintética e o tamanho mais adequado. Fiquei muito satisfeita com o atendimento e com a qualidade do produto. Recomendo a loja a quem procura bom serviço e produtos especializados.

Tina Tina

Super recomendo. Otimos precos equipe show de atendimento e muito preparada com conhecimento dos produtos e sempre prontos a sugestoes que superam nossas expectativas de custo e beneficio. Local agradavel limpo e muito organizado. Promocoes reais, e prazo cumprido nas entregas. Parabens foram experiencias otimas ate o momento

Joaquim Moreira

Excelente serviço, atendimento dos funcionários de elevada qualidade, com conhecimento dos produtos e com aconselhamento de compra

Marco Leitao

Muita escolha EM chuteiras comprei as mercurial élite para o meu filho Era as ultimas EM 40 o tecido que sobe au tornoselo estava sujo pelo preco das chuteiras nem um gesto nem um produto para limpar as chuteiras acho um bocado nao comerciante

Nuno MAR

A venda correu mais ou menos, o colaborador da loja percebemos que era recente na loja e enganou-se no número de umas churrasqueira que lá compramos, tivemos de voltar a trás para trocar o número das chuteiras, não vivemos no Porto, tivemos de voltar a trás e fazer mais 60km, ida e volta 120km.
Na altura da venda disseram que tinha 30 dias para experimentar, experimentamos as chuteiras e logo no início do treino provocou feridas nos pés.
Entramos em contato com a loja que nos respondeu que não trocaria porque já tinham sido usadas.
Pergunta, como se pode experimentar um artigo sem ter uma utilização inicial ⁉️
Temos agora umas chuteiras de 220€ que não servem.
Obrigado pela informação inexata do colaborador.