Fit Lab - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Isabella F.

Una palestra comoda vicino al Vaticano,insegnati preparati. Trovi quello che non hanno tutte le altre palestre di quartiere varie lezioni di h.e.a.t. program camminata su tappeti meccanici e di True Power Hatha Yoga. Da provare
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Annalisa C.

Una esperienza del 2018 sconcertante. Era il 10 agosto e optai per 1 ingresso. Tutto nella norma a parte le fatiscenti condizioni in cui versava la palestra. Era comoda, vicina al mio hotel. Nello spogliatoio però fui aggredita verbalmente da una signora a me sconosciuta ed unica presente, sostenendo che " dovevo darmi una calmata". Le risposi a cosa si riferisse visto che eravamo in una palestra dove
ci si allena ed ognuno ha i suoi livelli. Non misi più piede in quel posto.

Amos P.

Entrato intorno alle 18:30-19:00, trovo un tizio sui 40-50 anni, che senza alzare neanche lo sguardo, senza presentarsi, senza un sorriso, al mio: “Buonasera mi scusi, vorrei chiedere un po’ di informazioni e se possibile vedere la sala” mi risponde (continuando a guardare i fogli): “All’angolo a sinistra fermateve al secondo gradino che c’avete e scarpe da fori se volete guardà, non potete scende” (e ci sta non poter accedere con le scarpe dall’esterno, ma almeno usa i toni giusti, avvicinati per spiegare gli attrezzi che hai, visto che non posso avvicinarmi, mostrami gli spogliatoi, spiegami se rilasci una tessera, se l’abbonamento ha la validità del mese solare, chiedimi cosa vorrei fare in palestra, spiegami i corsi che fate…niente, un cadavere).
In totale autonomia guardo un po’ da lontano, nessun istruttore/istruttrice si è avvicinato/a (non so neanche se ce ne fosse qualcuno/a presente), torno alla reception, lui muto, io molto a disagio da quei modi ineducati, dopo qualche secondo di silenzio chiedo: “Potrei sapere come funziona”?, mi poggia una fotocopia sul banco elencandomi orari e prezzi alla buona (non ha parlato neanche 20 secondi) continuando a fare beatamente i cavoli suoi con la testa sulla scrivania e con un tono scocciato e arrogante. Ho preso il foglio ho ringraziato e sono uscito.
Anzitutto mi complimento con chi l’ha selezionato per lavorare con il pubblico (se il tizio fosse il titolare sarebbe ancora peggio).
La conclusione è che neanche regalata a 10€ al mese con un cafone così all’accoglienza, frequenterei o consiglierei un posto simile. Ricordasse che non sta facendo un piacere al cliente, che paga e ringrazia. Dovrebbe lavorare, o quantomeno imparare come si fa.
Giornata storta o meno non è un problema della gente che entra, soprattutto di chi non entra in modo pretenzioso ma saluta e chiede per favore.

TOTALMENTE BASITO (io come gli amici che mi hanno consigliato vivamente di gettare il foglio al primo bidone disponibile, cosa che ho fatto subito, non gliel’ho lasciato lì per educazione)…mi dispiace per la recensione orrenda alla struttura, ma l’accoglienza per la fidelizzazione, è la prima cosa che deve essere impeccabile, perché siamo clienti paganti, non parenti.

Life B.

Fit Lab è la peggior palestra che abbia mai visto. È piccolo, tutti sono angusti. L'attrezzatura è disorganizzata e non molto buona. Ancora più importante, i lavoratori lì sono viziosi. Sono persone cattive e giudiziose che guardano dall'alto in basso in base al livello del corpo e della forma fisica. Le loro interazioni sono come se fossero driver schiavi. Molto aggressivo. Persone molto, molto, molto cattive. La peggior palestra sulla terra!

marina C.

Pessima esperienza, accoglienza fatta da una persona indisponente e senza voglia. Non ha mostrato nessun interesse nel voler mostrare la palestra, e l'unica cosa che ha saputo fare è dare un foglio con i corsi senza spiegazioni!!

Marina C.

Conosco ed ho frequentato questa palestra per tanti anni e l'ho ritrovata gradevolmente rimodernata ottimamente in linee con le guide anti covid staff preparato e professionale unico neo poche lezioni si pilates ma solo perché faccio un lavoro con orari particolare cortesia e gentilezza all accoglienza ottime condizioni economiche considerando la scarsità di palestre che si trovano nelle vicinanze

Roman P.

La Virgin alla FitLab je spiccia casa!
La palestra più bella del mondo, dajeee!!!

Stefania B.

Palestra molto carina zona Cipro, Ottaviano, comodissima per andate con i mezzi ma anche in macchina ho trovato subito parcheggio, sala pesi, corsi zumba e tanto altro, ottima sauna dopo la palestra!