Decathlon Udine - Udine, Ente di decentramento regionale di Udine

Alex F.

Impossibile prenotare 2 bici per Pasquetta!! Il sito non prende nessun tipo di carta bancomat, prepagata, niente! Andato di presenza in negozio e niente, operazione eseguibile solo on line, servizio assistenza quindi inesistente.
Sono tre giorni che provo a fare questo noleggio e fino a ieri potevo selezionare solo Pasquetta, oggi si sono accorti che a Pasqua e Pasquetta sono chiusi quindi il noleggio (anche potendolo fare!!) dev'essere di 2 giorni non più di uno.

Ragazzi la tecnologia è bella ma ritorniamo a contanti carta e penna se non siamo in grado di gestirla proficuamente!!!

David Z.

Volevo ringraziare di cuore il commesso Mattia Pezzarini per la sua professionalità e disponibilità. È stato fondamentale nella scelta delle mie calze compressive, consigliandomi con competenza e pazienza. Un servizio eccellente che fa davvero la differenza. Grazie ancora, Mattia!

Vanessa M.

Premesso che il giovane commesso che ci ha serviti è stato molto gentile e disponibile (eravamo con due bambini per acquistare un paio di scarpe da basket), mio marito ed io abbiamo vissuto un' esperienza molto spiacevole alla cassa. Accaduto ieri sera alle 19.00 circa. C'era un problema per il fatto che due palline NBI non riuscivano ad essere scansionare dal lettore ottico della cassa automatica. Chiediamo alla signorina (con capelli castani raccolti in una coda, occhiali e un piercing mi pare) della cassa adiacente se poteva aiutarci. Ci dice di attendere lì che ci avrebbe dato un supporto. Dopo un'attesa di circa 1O minuti e una conversazione amichevole di almeno 5 minuti della commessa in questione alla cassa con persone di sua conoscenza, la richiamiamo, ma serve un altro cliente appena arrivato ignorandoci. A quel punto mio marito la richiama un po' spazientito. La signorina allora alza la voce dando del maleducato a mio marito davanti ai bambini (io non ho mai aperto bocca) e ci umilia cercando sponda con clienti, minacciando persino di chiamare il responsabile vendite, perché mio marito, senza mai offenderla, dice semplicemente che forse si dovrebbe chiacchierare meno e sostenere i clienti. Ci dice persino, alzando i toni, che per quanto la riguardava potevamo anche andarcene lasciando lì gli acquisti. Alla fine senza ribattere paghiamo il tutto e ce ne andiamo davvero con l'amaro in bocca. Mi ritengo una persona tranquilla, educata e corretta, così come mio marito, e di avere il massimo rispetto per il lavoro altrui. Non rimetteremo più piede in questo negozio, dove il cliente viene umiliato.

Ele B.

Qualità appena decente, se non hai pretese e a patto che tu sappia già cosa vuoi e sia disposto a cercartela da solo... altrimenti perdi solo un sacco di tempo perchè assumono pivellini che non hanno la più pallida idea di quello che sta sugli scaffali del reparto a loro assegnato. A quanto pare i tempi in cui si faceva formazione prima di iniziare un lavoro sono ormai un lontano ricordo.

Michaela G.

Posso dare 5stelle in quanto io ho sempre acquistato e mi son sempre trovata benissimo..L'altro giorno son stata a prendere qualcosina per mia Figlia è la cassa Automatica non ha passato lo sconto..Mi son resa conto soltanto a casa e ho scritto alla Decathlon e devo dire che son stati molto cordiali e mi hanno dato una Carta spendibile entro 5 Anni con l'importo che dovevo risparmiare sul capo che non è passato lo sconto..Certo avrei preferito non Spenderli subito ma è anche Bello trovare Persone Così Disponibili e che Capiscono l'errore..Altri se ne sarebbero Fregati!!Quindi Grazie

Jessica R.

Questa mattina sono venuta in negozio insieme a mio marito per acquistare un tapis roulant..dopo circa 5 minuti di attesa davanti ai tapis roulant, mi reco dai QUATTRO, non UNO ma ben 4 commessi, che erano fermi poco più in là a parlare e ridere tra loro, per chiedere cortesemente se uno di loro poteva venire lì da noi per l'acquisto, dal momento che avevamo già scelto soli quale tapis roulant acquistare..la loro risposta è stata "il collega esperto di tapis roulant al momento è impegnato, lo avvisiamo e vi raggiunge il prima possibile " ringrazio e torno ad attendere. Dopo circa altri 15 minuti di attesa, il ragazzo si libera e ci guarda...ma arriva la collega (una delle 4 di prima) e ridendo se ne vanno insieme verso le casse.
A quel punto, siamo andati via, ci sono tanti altri negozi dove hanno più rispetto per i clienti.
Peggio per voi...di sicuro non torneremo più. Zero attenzione per il cliente e zero professionalità.

loredana T.

Era tanto che non lo visitavo, tutto stravolto, mah. Poi c'è sempre confusione creata da i soliti ragazzi/bambini che si mettono a giocare con palle o altri accessori. Preferivo com'era prima, anche per diversi prodotti, la qualità sembra un po' uniformata verso il risparmio. Ovviamente è il mio pensiero, mi trovo a comprare anche io qualcosa, almeno uno non si svena per andare sulla neve o in montagna 😉

Peggy L.

Negozio molto fornito e pesonale gentile e disponibile. Grazie in particolare alla commessa Sveva, che ci ha dato dei buoni consigli tra i molti prodotti.