Decathlon Massa e Cozzile - Massa e Cozzile, Provincia di Pistoia

Antonio Milan

Un buon negozio dove trovare molti prodotti, anche se è capitato molto spesso che non fossero disponibili i prodotti esatti che stavamo cercando.
Compensano con la gentilezza degl'impiegati.
In particolare il ragazzo che ci ha seguiti e consigliato sul materiale da escursione invernale, oltre ad essere estremamente preparato, è stato incredibilmente gentile e disponibile.

Francy

I ragazzi molto gentili e disponibili, spazioso, luminoso, abbastanza fornito, mi sono trovata bene, in negozio c'è forse troppo caldo,ampio parcheggio fuori. Lo consiglio. Un buon negozio sicuramente

Silvia Claudia Grazzini

rivoglio la mia decathlon
da quando hanno ridotto il negozio non si trova niente ed è un peccato perchè la ditta è seria e l'abbigliamento di ottima qualità ad un prezzo accessibile, purtroppo mi ripeto hanno ridotto il negozio e la merce.
5 stelle a personale e merci
0 stelle a politiche aziendali

Matteo Ricci

Devo ammettere di essere piuttosto combattuto riguardo al "nuovo" Decathlon di Massa e Cozzile. La recente riorganizzazione del negozio ha portato alcuni cambiamenti che, francamente, non mi hanno entusiasmato.

Partiamo dai prezzi: restano competitivi, e questo è un punto a favore. Tuttavia, la sensazione è che l'assortimento sia stato notevolmente ridotto. Prima c'era una varietà molto più ampia di prodotti, mentre ora sembra che l'offerta sia stata un po' "snellita". Ad esempio, cercavo l'arnica al 100% e non sono riuscito a trovarla. Piccole mancanze come questa possono fare la differenza per un cliente abituale.

La disposizione precedente del negozio mi sembrava più intuitiva e funzionale. Ora mi trovo spesso a girovagare per i reparti alla ricerca di articoli che prima trovavo facilmente. Non è un dramma, certo, ma non posso dire di apprezzare questo cambiamento.

Passiamo alle casse automatiche: un'idea potenzialmente buona, ma l'esecuzione lascia a desiderare. C'è sempre un addetto nei paraggi, presumibilmente per assistere i clienti. Peccato che la sua presenza risulti più invadente che utile. Spesso interviene anche quando i clienti sono perfettamente in grado di gestirsi da soli, creando più fastidio che aiuto. A questo punto, quasi quasi, sarebbe meglio togliere anche questa figura e lasciare i clienti completamente autonomi.

In conclusione, il Decathlon di Massa e Cozzile resta un punto di riferimento per gli acquisti sportivi nella zona, ma ha perso un po' del suo smalto. La speranza è che raccolga i feedback dei clienti per migliorare ulteriormente il servizio e, magari, recuperare alcuni degli aspetti positivi della vecchia gestione.​​​​​​​​​​​​​​​​

Manuela Menni

Magazzino veramente fornito per ogni tipo di sport. Personale qualificato e gentile. Ottimo qualità prezzo .
Hanno il servizio casse veloci per carte e bancomat, molto funzionale inoltre hanno il servizio a rate con bancomat...comodo

Patrizia B.

Negozio per lo sport e il tempo libero, ben rifornito si trova davvero di tutto. Ottimo rapporto qualità prezzo, personale gentile e disponibile

Guido F.

Voto 1 per il sistema tipico delle multinazionali di anteporre il profitto a qualsiasi altra cosa. Tutti i cassieri sono stati sostituiti da casse automatiche ad eccezione di 1 persona che dà indicazioni ai clienti su come usarle. Questo sistema è anti etico e se continuiamo ad andare in questo genere di negozi, ben presto, gli azionisti pur di vedere alti i profitti sostituiranno anche il personale dei corridoi, con dei robot. Questa è purtroppo la loro logica e la direzione in cui stiamo andando. Vi piace sostenere e dare forza con i vostri acquisti ad aziende che vanno in questa direzione? Compriamo nei piccoli negozi e sosteniamo l'economia locale invece di dare soldi a gente senza etica che mira solo a diventare sempre più ricca.

Gianluca Giorni

Grande ce tutto per lo sport personale molto cordiale e preparato