Decathlon Appio - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Livio D.

Impersonale, mi dispiace perché sono sicuramente tutt* bravi ragazze e ragazzi ma non sembrano molto pratici di sport ed avere consigli su attrezzature da qualcuno che non pratica è tutto dire. l'esperienza con le casse è stata quasi alienante. Non ci siamo

Nabil A. K.

Sono un uomo di mezza età che aveva bisogno d'assistenza nel punto vendita declathon. MARIO e ALESSANDRO sono stati estremamente gentili nei miei confronti, accompagnandomi ed aiutandomi durante tutto il tempo di permanenza dell'acquisto, non mi era capitato da anni di vedere questa attenzione al cliente, pazienza e gentilezza da parte dei commessi.
Mi hanno aiutato a comprare un paio di scarpe, e sono rimasto molto soddisfatto sia del servizio sia dell'acquisto. Tornerò nuovamente per loro!

Isabel A. F.

Ci sono stata sabato pomeriggio intorno alle 18.30, decathlon è sempre ben fornito ma ho trovato alle casse un ragazzo sgarbato e davvero poco propenso alla gestione del Cliente, mi avvicino alle casse per fare una domanda relativa ad un bonus ricevuto e lui mi ha dato la risposta senza nemmeno ascoltare la domanda, ovviamente non era la risposta giusta. Al momento di pagare, avevo deciso di pagare in contanti, provo a fare la domanda e mi dice che se non ho l'applicazione non posso usufruire del bonus e poi in modo sgarbato gestisce lui il pagamento. Di solito lo scontrino scelgo di averlo via mail...lui ha deciso diversamente, alla faccia del Green. Ho il nome del ragazzo e se qualcuno mi vorrà contattare potrò fornirlo. La domanda è, ha attitudine ad essere a contatto con il Cliente?

TIZIANA L.

Decathlon è un marchio noto e che non ha bisogno di recensioni. Le mie 5 stelle sono tutte per questo punto vendita dove ho incontrato commessi veramente in gamba che mi hanno aiutata a recuperare un buono regalo che era stato rubato e si sono veramente spesi per la causa. Bravissimi ragazzi! Ottima capacità di problem solving, oltre a disponibilità ed empatia. Consigliato!

Ricardo M.

Excelentes produtos, mas até agora não sei pq fui parado pelo segurança na saída querendo revistar minhas compras e conferir com a nota fiscal....

Ebbene, visto che non c'è modo di fare controreplica, andiamo....
Ok Dechatlon, potrebbe davvero essere che mi sono ritrovato con delle etichette sui vestiti che ho comprato, ok....
Ecco un'osservazione e un suggerimento....
Quando la guardia giurata ha aperto la mia borsa, ha trovato due pantaloni PIEGATI e un bastoncino da trekking.... dopo aver controllato che tutto fosse pagato correttamente, ha semplicemente RIMETTATO TUTTO COMUNQUE NELLA BORSA, SENZA PIEGARE, appallottolando e accartocciando entrambi i pantaloni. Deve perquisire le borse quando suona l'allarme, ok, è il suo lavoro, ma per favore tratta i prodotti acquistati dal cliente con un po' più di rispetto, ok? Non ho preso nulla dal negozio, ho pagato i prodotti e non costava poco! Un minimo di rispetto per favore....

Aldo P.

Stanno aperti tanto per... scarso assortimento, mancano le taglie sugli scaffali, già il negozio non è grande.... evidentemente gli va bene così

Andrea S.

Tutte le volte che mi sono recato in questo Decathlon, non ho mai, e dico MAI, trovato ciò che cercavo. Che si trattasse di ginnastica ritmica, arti marziali, sport nautici... alla fine sono sempre dovuto ricorrere ad Amazon.

Daniela P.

Eccellente team!! Grazie a Domiziano, Rossana, Alessandro sbaraglia, Alessandro Perroni, Romana e Fabio sicurezza di avermi aiutato ad avere una esperienza Top!!
Grazie.
Auguri di buon Natale!!!