Cisalfa Sport Roma c.c. Porta di Roma - Roma, RM

Lorenzo M.

Comprato un articolo regalo per mio nipotino presso questo negozio dove la disponibilità della ragazza di reparto era stata eccezionale, ma quando sono arrivato alla cassa mi sono dovuto subire la maleducazione della cassiera Alessandra che scherniva mia moglie e me con inutili smorfie e sogghigni e con una insolente insistenza nel dover fare a tutti i costi la tessera cisalfa pro, allungando di molto i tempi di permanenza per il pagamento. Nonostante le avessimo spiegato con molta educazione che non ne eravamo interessati per la quarta volta, ci rispose “peggio per voi”, cosa davvero sgradita da parte di una commessa che dovrebbe essere al servizio dei clienti. Spero vivamente che non sia la politica di questa azienda.

Andrea G.

Punto vendita molto fornito, personale qualificato, le aree ed i capi sono sempre in aggiornamento in base alla stagione. V’è abbigliamento per ogni tipo di sport e calzature sia sportive che casual. Si è presentato un problema e la Sig.ra Katia si è preoccupata e mostrata disponibile per risolvere immediatamente la situazione ed il cambio del capo che avevano acquistato per regalo per il mio compleanno. Il Sig. Pasquale mi ha aiutato nella scelta e mi ha sostenuto sino all’acquisto. Voto 10.

George T.

Ho acquistato un paio di scarpe di running da corsa ,molto soddisfatto del acquisto...un dei pochi negozi dove trovi tutto quello che ti serve per lo sport e non solo.
Consigliamo per amanti del running.

Ice S.

Desidero segnalare un episodio spiacevole avvenuto presso il vostro punto vendita. Mi sono recata in negozio per richiedere la sostituzione di un paio di pantaloni Under Armour acquistati solo due giorni prima, poiché presentavano una macchia evidente già al momento dell’acquisto.

Con mio grande disappunto, la commessa con cui ho interagito – una ragazza con capelli neri a caschetto e lentiggini – ha sostenuto, con toni decisamente scortesi e poco professionali, che i pantaloni fossero stati lavati da me, insinuazione del tutto infondata. Il suo atteggiamento è stato sgradevole sin dall’inizio, e invece di cercare una soluzione cordiale al problema, ha adottato un comportamento provocatorio e inopportuno, arrivando addirittura a flirtare apertamente con il mio fidanzato nel tentativo, evidente, di infastidirmi.

Trovo inaccettabile che un cliente venga trattato con tale mancanza di rispetto. È altresì grave che articoli visibilmente danneggiati o macchiati vengano rimessi in vendita, nella speranza che nessuno se ne accorga o si prenda la briga di tornare per una sostituzione.

Mi auguro che prendiate provvedimenti in merito, affinché situazioni simili non si ripetano e il livello del servizio offerto rispecchi standard più adeguati.

bixio A.

Tessera Cisalfa Pro ti invitano a farla per lo sconto immediato ma ti avvisano solamente dopo che costa 15€ ... Quale sconto?!? ...una tessera che si paga è un eccezione e si avvisa...

Scatole regalo2€... Idea pazzesca, peccato che hano una resistenza inferiore alla buste dei supermercati... Neanche il tempo di arrivare al parcheggio meno uno... Una carta più leggera della carta velina se inserisci dentro una felpa....

Mi sono dovuto presentare con un regalo pessimo...per fortuna avevo lo scotch in macchina...

Per ultimo ma non ultimo attenzione ai cartelli sconti... Mettono cartelli sconti a caso come pubblicità ma a differenza di tutte le altre attività dove trovi il cartello i prezzi sono pieni a listino e senza sconti.

Pubblicità ingannevole

cristiano M.

Maleducazione allo stato puro.
Sono entrato per comprare una giacca da neve di un certo valore, e mentre gli addetti le stavano togliendo dalla vendita mi sono sentito dire: aooo’ sbrighete che sennò te mettemo via pure a te!
Ovviamente non sono nemmeno stato supportato nell’acquisto (poco male perché ho più competenza di loro).
Pessimo personale e molto frustrato.

Riccardo D.

Ragazz* io sono un cliente rompi cogl***ni ma nonostante questo i ragazz* dello staff sono sempre stati super gentili e disponibili soprattutto il poro lorenzo (con il tatuaggio non l’altro) ha fatto i kilometri per andarmi a prendere le scarpe e lo ringrazio più di tutti per la pazienza. Super soddisfatto dell’acquisto finale che non avrei mai preso senza il loro aiuto

Massimo D.

Finalmente dopo anni ho trovato la scarpa da running per me! Ho sempre scelto affidandomi al mio giudizio, alla marca, all’estetica, avendo spesso problemi di talloniti ecc. Al reparto scarpe per la prima volta mi hanno chiesto quanto peso, dove e quanto corro e sono stato consigliato dalla signora Nadia (che serviva altre 3 persone oltre a me) a prendere un paio di Mizuno che non avrei neppure notato. Beh da quando le ho è tutta un’altra cosa, non più dolori ai piedi e alla schiena. Grazie molto per la competenza ora posso correre mai prima !