Cisalfa Sport Fiumicino - Fiumicino, Città metropolitana di Roma Capitale

Gianni E.

Sono rimasto profondamente deluso dal servizio ricevuto presso Cisalfa al Centro Da Vinci. La mia esperienza è stata frustrante e voglio mettere in guardia altri clienti.
Inizialmente, sono stato assalito da un’insistenza per sottoscrivere una tessera, promettendo sconti come il 50% per il compleanno. Quando sono tornato, il buono non era arrivato e dovevo contattare l’assistenza.
Ho passato ore a cercare articoli in promozione, ma l’offerta era scarsa e le taglie limitate. Inoltre, il servizio al banco cassa era lento e frustrante: solo due casse aperte e una fila interminabile. Dopo aver perso un’intera mattinata, non ho ricevuto alcun supporto, nonostante avessi un acquisto di 500 euro pronto da pagare.
Ho chiesto di parlare con una responsabile, ma ho ricevuto solo risposte evasive. La commessa mi ha persino detto di “svegliarmi” e controllare le cose prima di lamentarmi, un comportamento inaccettabile.

Daniele D. G.

Esperienza decisamente sgradevole. Arriviamo il martedì dopo pranzo dopo le feste e vediamo un paio di scarpe da basket per la piccola ma non c'è nessuno che ci può assistere. Dopo 10 minuti davanti lo scaffale e notando che i numerosi commessi passavano senza notarci vado da tre commesse intente a chiacchierare e chiedo a chi posso chiede per le scarpe. Una di loro, abbastanza spazientita, mi dice di aspettare un addetto. Ritorno e aspettiamo altri 5 minuti sempre con commessi che vanno e vengono senza degnarci di un minimo sguardo. La commessa con cui avevo parlato ci passa di lato, la fermo e le chiedo se ha un senso aspettare visto che era un quarto d'ora che nessuno ci segnava di uno sguardo. Lei mi sbuffa in faccia e mi dice che evidentemente i commessi avevano da fare con altri clienti. In realtà solo un paio avevano da fare, altri 5 o 6 si aggiravano per il negozio ignorandoci volutamente. Alla fino ho chiesto scusa per averli disturbati e ce ne siamo andati. Poi non vi lamentate se le persone preferiscono comprare su internet.

Teresa F.

Ho comprato uno stivale in saldo, usandolo solo in alcune occasioni, non mi sono accorta che si muove la suola mentre cammino, mi sono recata al negozio per ben 2 volte, mi è stata negato il difetto pur vedendo che si muovesse ,assurdo non mi è piaciuto come sono stata.... presa in giro pur essendo cliente da tanto tempo dei negozi bata non credo di rientrarci più.

Ghislaine G.

Dovevo fare il regalo di Natale a mia e non sapevo da cosa iniziare. Un'addetta alle vendite di nome Martina mi ha accompagnata nelle mie scelte, proponendomi una serie di proposte. È stata simpatica, professionale per tutto il tempo. Lo stesso alla cassa simpatia e gentilezza sempre

Da C.

Molta scelta,personale gentile.
Ma gli sconti sono un miraggio "tranne x alcuni articoli decisi da Cisalfa" e quasi impossibile acquistare dei prodotti con gli sconti che accumulo in precedenza con l'amara sorpresa di arrivare alla cassa e pagare di più di quello che si aveva preventivato.

Pochi giorni fa avevo uno sconto del 30%, arrivo alla cassa. Il personale mi dice che quel modello non era soggetto a sconti 🤷🏻‍♂️

Mario M.

Giorno 6 dicembre acquisto due capi per mia moglie.
Importo 100 € .
La commessa mi informa che se faccio la tessera di abbonamento Cisalfa pagandola 15 € avrò un immediato sconto di 20 € .
Alla cassa faccio tessera ed in realtà pago 95 € .
Fin qui tutto ok .
Oggi 8 dicembre mia moglie va per il cambio dei capi ... ebbene le danno un buono da 75 € perché avendo avuto lo sconto di 20 € all'acquisto quello è l'importo fruibile 😱
Ma che siete impazziti.
Signori non vi fidate . È stata una forzatura e non ero stato informato correttamente.
Buoni acquisti..altrove però 🥴

Gianfranco L.

Negozio ben fornito con personale competente che riesce quasi sempre ad indirizzare per il meglio.

Luigi E.

Eccellente punto di riferimento per chi ama lo sport /tempo libero nella maniera più bello del termine grazie ad acquisti mirati ed a prezzi ottimi.