Alpignano Osvaldo Eredi - Attrezzature e macchinari per il giardinaggio e l'agricultura - Ciriè, Città Metropolitana di Torino

Sergio Vottero

Premetto che in piu di 30 anni ho comprato da loro diverse attrezzature tra cui una spesa molto importante nel 1998. Da circa 15 anni compro anche per il Comune per cui lavoro. Non mi sono però mai rivolto per le riparazioni. Il 29 aprile 2024 si rompe la fune di avviamento del decespugliatore sthil di proprietà dell'ente dove lavoro aquistato da loro qualche anno fa. Lo porto, è un intervento semplice e veloce, avrei fatto io stesso, ma non avevo il ricambio,spero di risolvere subito,ma la Signora mi dice che lo devo lasciare perchè i meccanici sono impegnati. Mi chiama il giorno dopo,il dec.è pronto,ma mi fa presente che la frizione è usurata sarebbe da sostituire. Lo so bene anch'io, ma non mi da particolari problemi ed essendo in piena stagione di taglio preferirei rimandare un po più avanti. Insiste...allora chiedo prezzo e tempo d'intervento. Mi dice sui 40 € più manodopera, tempo 2,-3 giorni perchè non hanno il ricambio in casa. Già questo la dice lunga..un ricambio soggetto ad usura che si adatta a svariati modelli sthil di cui sono rivenditori, io terrei un pezzo sempre a dispisizione. Comunque accetto. Passa la settimana, non ho notizie..passa un'altra settimana, niente, siamo verso il 10 maggio chiamo, risponde la ragazza ,dice che non è arrivato il ricambio, ma che arriva domani o dopodomani. Nel frattempo sono riuscito a mettere in funzione un vecchio decesp. fermo da qualche anno, riesco a fare poco ,mi da un sacco di problemi. Passano le settimane, siamo ai primi di giugno, ho un taglio urgente e impegnativo, mi porto da casa uno dei miei decespuliatori per poter lavorare. Il giorno dopo chiamo,mi risponde la ragazza, chiedo informazioni,non si ricorda, , mi dice che richiama lei fra 15 min perchè deve chiedere ai meccanici..non richiama. Il mattino dopo alla presenza di un collega chiamo io, risponde la signora, dice che non gli hanno fornito il ricambio, gli dico che vengo a prendere il decesp. e che lo riporto quando arriva il pezzo. Non vuole darmelo perchè è smontato. Mentre discutiamo il mio collega va su internet, trova il pezzo originale con tanto di codice, lo ordina, effetua il pagamento,il tutto in 10 minuti. La Signora un pò risentita mi dice di portarle il ricambio appena arriva che provvedono loro alla sostituzione.In 48 ore ci consegnano il pezzo, è venerdi 7 giugno, telefono..risponde la ragazza, mi dice andare l' indomani dopo le 9 per la sostituzione. Alle 10 sono li, esce la Signora dall'ufficio, si mette a ridere, mi dice di tornare lunedì perchè il sabato i meccanici non ci sono. La ragazza ammette di aver sbagliato giorno. Reagisco in modo un po brusco, ma non offensivo,perchè la pazienza ha un limite.Voglio portare via il decesp. cosi com'è,non vogliono darmelo ,trovano qualcuno per montare il ricambio. Vado per pagare, ma la Signora dice che va bene così. Penso sia il minimo. Prima di uscire però mi fa la morale, vuole aver ragione. Sto zitto,se serve a farla contenta gli lascio la ragione, tanto io ho chiuso quella porta per sempre. Non è finita, il lunedì cerco di mettere in moto il decesp. al primo tiro mi rimane la fune di avviamento in mano. Non tocco niente ,voglio capire,porto il decesp. da una ditta seria...smontano e rimontano. Mi dicono che probabilmente era stata montata male e che non era stata fatta la dovuta pulizia. Ho detto tutto

Alessandro Vitaloni

Comperato trattorino Stiga da alcuni anni e ci taglio 4000 m di prato.
Ottimo prodotto ed i signori sempre pronti a farmi i tagliandi, prendendolo e portandoselo in officina.
Certamente i migliori e il servizio offerto mi ha consentito di avere la macchina sempre in buone condizioni.
Onesti come prezzi e onesti nelle riparazioni: meritano la fiducia.

Attilio M

Òttimo negozio di macchine agricole e giardinaggio, fornitissimo come ricambi con officina e assistenza top ,lo consiglio a tutti, cordialità e gentilezza da parte di tutto lo staff,

Fabio Citro

Accoglienza professionale, Roberto mi ha mostrato il decespugliatore Sthill adatto alle mie esigenze e fatto provare con alcuni "trucchi del mestiere". Prometto di usare visiera e scarpe adatte!

Un ringraziamento e al prossimo acquisto (tosasiepi...).
Buon lavoro e continuate così!

Stefania Massa

Disponibilità e gentilezza sono le qualità che mi sento di riconoscere a questa attività commerciale. Ho già comprato presso di loro numerose cose,ed ho sempre apprezzato la loro puntualità nell'evadere gli ordini. Vasta scelta di articoli di marca e qualità. Personale preparato. Parcheggio interno. Consigliatissimo

Paolo Montaperto

Un Team che ti fa sentire a tuo agio tutti solari e simpatici complimenti!!!

Massimo Magini

Professionali, gentili, puntuali e il sorriso di Federica vale da solo 5 stelle. Ho acquistato un trattorino tagliaerba e sono estremamente soddisfatto. Sicuramente unpunto di riferimento per chi deve acquistare prodotti agricoli.

Massimo G.

Ottimo negozio, veramente molto bello. Personale super competente e simpatico.
Inoltre sono rivenditori autorizzati STIHL, prodotti TOP!