Decathlon San Fior - San Martino, Provincia di Treviso

Lucio D. P.

I prodotti sono quelli Decathlon, prezzi bassi, qualità media. Però una ditta con un fatturato cento, mille, diecimila volte inferiore a quello di Decathlon sostituirebbe immediatamente un prodotto risultato inadeguato, e non sfiderebbe il ridicolo accampando scuse assurde per 50 euro.

Ho acquistato un paio di scarpe da trekking, con uso non definito se non con l'aggettivo "regolare". Le ho usate solo in città, perlopiù al lavoro, senza sottoporle a nessun tipo di sforzo se non scendere e salire le scale. Non hanno mai subito urti con alcun tipo di oggetto.

In meno di tre mesi avevano una crepa nella gomma protettiva della tomaia sul lato esterno anteriore. Evidentemente si tratta di materiale poco resistente. Non un difetto di fabbricazione, ma di fabbrica sì.

Pur di non sostituirle o rimborsarle, la commessa si è inventata in sequenza una serie di scuse insostenibili. Ne elenco alcune.

- È stato fatto un taglio, è stato preso un colpo. Nego.

- Allora è successo senza accorgersi.

- Un colpo nel mignolo del piede. No.

- È stata usata su sentieri sassosi.

- No, solo in città, per andare al lavoro.

- Allora è stata usata troppo, non è adatta all'uso quotidiano, al massimo quattro giorni alla settimana.

-E dove sta scritto?

- Sul cartellino.

- Vediamo.

Sul cartellino c'è scritto "uso regolare", non occasionale.

- Be', lo stesso, va usata sulla neve, che è morbida. -Ma è una scarpa bassa, non impermeabile.

- In ogni caso in natura non in città, su terreni morbidi. Anzi, vede qui? C'è scritto che non è adatta all'asfalto.

- Cioè sarebbe una scarpa da trekking da usare solo in natura, ma non sui sassi, solo su terreni morbidi, sulla neve non bagnata oppure sull'erba asciutta,  per pochi giorni alla settimana e assolutamente non sull'asfalto o sul linoleum o sulle piastrelle. E questi terreni aspri quotidiani non danneggerebbero la suola, ma romperebbe la tomaia.

Se avessi chiesto informazioni l'avrei saputo, sono lì per questo. La commessa mi offre di mostrarmi altri tipi di scarpe che possono fare al caso mio. Replico che no, è meglio se vado a comperarle dove vendono scarpe adatte a camminare. Adieu, Decathlon!

Mi permetto di consigliarvi di fare lo stesso.

Ton B.

Decathlon ben fornito, commessi eccezionali, mi hanno davvero aiutato molto e ho completato i miei acquisti comprando anche più di quel che avevo bisogno, decathlon offre sempre prodotti competitivi che fanno il loro devo dire.

Andrea L.

Ieri sera 24/01 ho avuto il piacere di essere assistito da Leonardo nel reparto sci per l’acquisto dei miei nuovi scarponi Atomic e devo dire che l’esperienza è stata eccellente. Con grande gentilezza, disponibilità e pazienza mi ha guidato nella scelta del modello più adatto alle mie esigenze spiegandomi ogni dettaglio con competenza e professionalità. Grazie ai suoi consigli ho trovato scarponi perfetti per il mio livello e il mio stile di sciata. Un servizio impeccabile che merita davvero una menzione speciale! Consiglio vivamente di affidarsi a Leonardo per chiunque cerchi un’esperienza d’acquisto attenta e personalizzata.
Ciao e grazie ancora Leonardo!!!
Andrea

Maria P. C.

Bravissimi! Disponibili e professionali! Avevo bisogno di quattro magliette stampate e nonostante non fossero in tanti sono riusciti a trovare una soluzione. Grazie mille! Maria Pia

Cristina P.

Ottima assistenza da parte dell’operatore Matteo (se non sbaglio il nome) e la direttrice Giulia che per un ordine ritirato a Padova completamente sbagliato, hanno fatto un ottimo lavoro per assisterci e farci riprendere il nostro viaggio verso la montagna più sereni. Il lavoro a contatto con il pubblico è molto complicato ma voi, ci sapete fare. Complimenti 👏🏻

alessandro C.

Ordinato e be organizzato come tutta la catena.. rispetto a quelli che frequento più ampia la zona fitness e accessori e vestiario ciclismo ma più scarsa la parte trekking/trail e anche esposizione mtb

Alessandro B.

Commessi svogliati e poco disponibili a consigliare nella scelta. Scarpe da running per bambini indubbiamente di bassa qualità. Alla fine abbiamo acquistato un paio di scarpe da donna del numero del bambino.

Simone S.

Negozio molto grande e con grande assortimento di articoli. Prezzi competitivi e personale preparato, per me è il top. Ha un grande parcheggio sia fuori che interrato, anche con ascensore a prova di passeggino o disabile.