GetFIT via Cenisio - Milano, Città metropolitana di Milano

FELLIPE D.

Come cliente che paga oltre 140 euro al mese, mi dispiace dover dire di essere stato trattato male in diverse occasioni. In particolare, una volta mi è persino capitato di sentire un dipendente della struttura fare un commento inaccettabile sul mio sudore, affermando che era “diverso” (sono un ragazzo nero). Nonostante una successiva telefonata con il direttore, non mi sono sentito accolto né tantomeno creduto.
È davvero triste che nel ventunesimo secolo certi episodi accadano ancora. Mi chiedo: se fossi stato un ragazzo bianco e italiano, sarei stato trattato nello stesso modo?

Invito chiunque stia valutando questa palestra a riflettere bene prima di iscriversi. La gentilezza e la disponibilità sembrano esserci solo fino alla firma del contratto; dopodiché tutto cambia.
Frequento anche altre sedi del gruppo come Pinerolo, Ravizza e Meda, e non ho mai avuto problemi simili: al contrario, lì il personale è sempre stato gentile e disponibile ad aiutarmi.

A Get Fit Cenisio voglio ricordare che siamo noi clienti a pagare gli stipendi e a mantenere la palestra aperta. Educazione, rispetto e cordialità dovrebbero essere la base di qualsiasi servizio, e non un’eccezione.

Cesare C.

Male, esperienza deludente.

Per incrementare i profitti questo centro applica rigidamente, anche per un abbonamento di un solo mese, una insidiosissima loro regola riguardo al certificato medico, cosi' da forzarti a fare la visita medica da loro dal costo di 50 euro. Questo anche se hai un certificato perfettamente valido. Nelle tante pagine di contratto questo e' ben nascosto ovviamente.

Poi, altra pratica scorretta: se si vuole fare nuoto libero devi fare i conti con un'importante sorpresa (non bella). Durante le poche ore di nuoto libero (ad es. il pomeriggio solo 2 ore e 15 di nuoto libero) gli addetti getfit vendono lezioni di nuoto private individuali. Quindi senza alcuna regola o preavviso, ti trovi a sgomitare in una corsia affollatissima perche' quella accanto e' occupata da una lezione individuale. Non mi pare giusto visto i costi non proprio economici.

Biagio B.

Mi unisco al coro dei delusi. Sono mesi che le cyclette non funzionano al 100%, in spa eterna manutenzione (possibilmente in orari di attività, donne in spa con capelli sciolti (capelli ovunque), gente che STRILLA al cellulare come non ci fosse un domani; tutto ciò oltretutto mentre si paga una retta piuttosto salata. L unica nota positiva 1/2 personal trainer che sanno fare il loro mestiere…

Dorotea P.

Avevo già frequentato questa palestra appena prima del covid, ho deciso di iscrivermi quasi un anno fa insieme a un’amica.
Già non mi andava giù il fatto che la sola iscrizione fosse aumentata del triplo se non di più , un furto secondo me, oltre al costo mensile non proprio economico.
Comunque con la scusa della mia amica , dei tanti corsi, della piscina e della “SPA” decido di iscrivermi per un anno trascinando anche il mio compagno.
Sinceramente molto deludente… parte dei Personal sembrano carini e interessati a te solo quando intravedono la possibilità di essere assunti, se ti capita di essere chiamato per il tuo compleanno dove pensi “che carini dai hanno pensato qualcosa per me,cliente” … assolutamente no, le uniche carinerie saranno rivolte alle persone che porterai per fargli fare ancora più soldi.. deludente..
orari assurdi e incompatibili con chi magari è più mattiniero o sfrutta il week end perché in settimana lavora troppo.
Se chiudono alle 18 alle 17.30 ti cacciano in spogliatoio e ti fanno scendere dai macchinari e uscire dalle sale.. allora chiudi alle 17.30? Non alle 18…
Aria condizionata in estate? Macché sudi come se stessi all’aperto… forse non hanno i soldi per accenderla porelli..
Piscina decente ma si vede che è datata..
Oltre ad essere abbastanza inutilizzabile data la
Quantità di corsi per adulti e bambini.
E i vetri dell’idromassaggio li vogliamo pulire ogni tanto?
Sinceramente mi hanno fatto passare la voglia di andarci e così facendo buttare mesi di abbonamento nel cesso…
Fanno tanto i fighi atteggiandosi e facendosi pagare uno sproposito pensando di avere chissà che cosa e poi una delusione totale… mi spiace solo per quelle poche persone che ci lavorano che sembrano carine e disponibili.

Sabrina C.

La mia esperienza è stata estremamente deludente. Dopo sei mesi di frequentazione della palestra, e avendo chiesto espressamente al momento della sottoscrizione del contratto se fosse consentito indossare un top sportivo coprente (e non un semplice bra), mi era stato confermato che potevo farlo. Tuttavia, il gestore mi ha richiamata pubblicamente, in modo poco delicato e davanti a tutti i clienti, chiedendomi se fossi a conoscenza delle regole del club.
Un episodio che ha evidenziato una grave mancanza di professionalità e cortesia da parte dello staff, soprattutto da parte del gestore.

Sergio N.

Mi alleno da anni in GetFit Cenisio e in estate integro con GetFit Pinerolo con la splendida piscina estiva all’aperto. Che dire? In GetFit ho conosciuto personale qualificato e istruttori che ti danno la carica. Sempre. I corsi sono fiore all’occhiello: tanti e per tutte le esigenze. La piscina è bella, l’area benessere è stata rinnovata da poco, le barre les mills sono il top e c’è anche il solarium. È tutto perfetto? L’area manubri è migliorabile, qualche macchinario andrebbe aggiornato. Ma la differenza la fanno le persone e qui sono il top. Fino alla fine 🤟

Maria S. P.

Frequento la palestra GETFIT Cenisio una volta a settimana grazie al mio abbonamento OPEN, ma devo dire che l’esperienza è stata estremamente negativa rispetto a quella di GETFIT Meda, che invece consiglio vivamente per la professionalità e l’ambiente più accogliente.

In Cenisio, purtroppo, ho notato una grave mancanza di tutela e rispetto nei confronti delle donne. La direzione tollera atteggiamenti inaccettabili come insulti e minacce FISICHE rivolte a donne, dimostrando una totale indifferenza verso queste situazioni. Per di più, l’imposizione di un abbigliamento sportivo deciso da loro è un ulteriore segnale di discriminazione e mancanza di flessibilità.

Il personale si dimostra inesperto e incapace di gestire situazioni delicate o problematiche. In un caso specifico, mi sono trovata costretta a chiamare i carabinieri per ricevere la tutela che la palestra non è stata in grado di offrirmi.

Considerando il prezzo dell’abbonamento e l’immagine di professionalità che GETFIT cerca di promuovere, trovo inaccettabile questo livello di servizio. Non consiglio questa struttura a chi cerca un ambiente sicuro e rispettoso.

Enrico A. C.

Struttura al top con una spa di tutto rispetto ed il personale è la vera chicca: sono tutti professionali, gentili ed empatici. Entri e sembra di stare in famiglia. Grazie