Transwe.it s.r.l. camper & caravan - Anzano del Parco, Provincia di Como

elena R.

Acquistato un camper a fine marzo. Consegnato sporco, oblò indecenti e nemmeno igienizzato. Tendalino sporco di terra con ancora nidi di api e danneggiato ( non chiude in sede ) solo lavato con lancia al momento su nostra richiesta … Gomme montate non in regola, codici non previsti a libretto , turbovent mancante della copertura e non funzionante …. Antenna satellitare 📡 che non funziona, porta bici con rotaia piegata…. Penso possa bastare per ora …… a voi le conclusioni. Se potete evitate fatelo ! la professionalità non è di tutti purtroppo

enrico E.

Ho acquistato un Carado nel 2024 e ho trovato persone squisite e professionali sia nella vendita sia nell assistenza e sia alla reception . Consiglio vivamente la tranwe perché sono sempre disponibili anche dopo la vendita. Un saluto !!
Arianna Enrico e il "Duca"
Ciao ragazzi contuinuate cosi🤗

P B.

Professionalità e competenza unite alla disponibilità nell’ acquisto di un camper ( sono stati molto precisi nel preparare di tutto punto il camper per la data indicata e molto disponibili venendo a prenderci alla stazione). Consigliatissimi !! Top!!

Grazie di cuore a Elisa, Marco e Paolo.

Davide Z.

Ho fatto fare un lavoro molto importante montando sospensioni ad aria, piedine tesa e ammortizzatori, lavoro fatto molto bene (purtroppo non per causa imputabile a loro il lavoro si è prolungato per molto tempo dovuto hai fornitori per ritardi nel recapitare i kit) lavoro eseguito molto professionalmente e ben fatto anche la post assistenza ottima dopo avermelo riconsegnato e provato piccoli problemi delle varie tarature sistemate in tempo zero ora è perfetto. Io mi sono trovato bene quindi mi sento di consigliarvelo.
L'unico consiglio che do a Elisa Paolo e Marco quando succedono dei problemi come a me fate una telefonata in più al cliente sicuramente si innervosisce meno😀😀

Nicola F.

Esperienza NEGATIVA
Portato il mio camper Cnaus tramite un amico x montare una porta garage
Preso appuntamento 2 mesi prima
mi era stato detto che una sett si faceva il lavoro
Espressamente chiesto di montare una porta più grande (motivo x cui ho deciso di metterla )
Ho accettato di portarlo lì anche se caro perché mi è stato detto che mi montava la porta originale e lavoro fatto bene (testimone il carrozziere che era con me ) una volta lì il camper mi ha tenuto a balle ben 6 settimane dopo la terza mi dice che non gli consegnavano la porta
Dopo che gli ho fatto capire che se non faceva il lavoro entro luglio non l’avrebbe più fatto e portato via il camper
X magia 3gg dopo arriva la porta io x correttezza riporto il camper
Fatto il lavoro
Risultato che la porta NON ORIGINALE FINITURE UNA SILICONATA ALLA MIO CUGGINO
Ma LA COSA CHE RITENEVO PIÙ IMPORTANTE E SENZA DIRMI NIENTE MI HA MONTATO UNA PORTA PIU PICCOLA (sicuramente un telaio porta che aveva in giro )
CON SERRATURE CHE NEANCHE SOMIGLIANO A QUELLA CHE c’è Già
BRUTTA ESPERIENZA
ORGANIZZAZIONE ZERO COMPORTAMENTO MENO ANCORA (Marco)
MANGIATO NERVOSO X 4 mesi
E LAVORO FATTO MALE E NON COSTATO POCO
PRIMA E SICURO CHE ULTIMA VOLTA CHE CI VADO
Poi ha mandato lettera a chi mi ci ha portato e mi dice che non risulto cliente
questo la dice lunga su che tipo è
Ripeto io ho avuto a che fare con Marco

emanuele R.

L'anno scorso (7/2023) ho fatto fare da loro il controllo infiltrazioni al mio camper per mantenere la garanzia ufficiale Elnagh, pagato 120 euro.
Un mese fa ero da un altro concessionario Elnagh ed ho scoperto che la garanzia non era stata mai attivata (quando era stato acquistato il camper dal precedente proprietario) ed il controllo infiltrazioni effettuato nel 2023 non era stato registrato nel portale Elnagh

RISPOSTA: la persona da cui ho acquistato il camper e' il vostro "amico" Davide ed il camper era anche esposto da voi; sapete bene come e' andata tutta la storia post acquisto.
Davide mi ha caldamente consigliato di fare il controllo infiltrazioni visto che la garanzia era attiva a detta sua, tale raccomandazione e' avvenuta anche quando son venuto a ritirare il camper per la prima volta presso di voi.
L'anno scorso quando vi ho richiesto di fare il controllo infiltrazioni sono stato molto chiaro dicendo che era per mantenere la garanzia, ma non mi e' stato detto che la garanzia non era attiva e non mi e' stato chiesto nessun libretto della garanzia; un altro concessionario ci ha messo due secondi ad accorgersene inserendo il telaio nel sistema Elnagh, l'avreste potuto fare anche voi.
Di documentazione che traccia i controlli precedenti non ne ho ricevuta tante' che mi e' stato detto da Davide che i controlli periodici li registra la concessionaria sul portale Elnagh, quindi io il controllo della documentazione l'ho fatta, non posso pero sapere cio' che manca a priori o se uno sta dicendo una cavolata.
Il problema non e' la mancanza della garanzia, se foste state onesti dall'inizio come penso lo siate con gli altri clienti non sarebbe successo nulla, invece avete fatto comunella con il vostro "amico" disonesto facendomi perdere solo tempo e denaro, e pensare che son venuto da voi per fare il controllo infiltrazioni e per comprare due batterie nuove quando potevo andare da un altro concessionario perche pensavo foste brave persone.
Bastava che l'anno scorso mi dicevate che la garanzia non era attiva e non sarebbe successo nulla, mica faccio le recensioni negative senza motivo.

PAOLO R.

Marco, Paolo ed Elisa competenti e disponibili. Campeo Burnster 4x4, non comprato presso di loro, ma preparato da loro con professionalità per viaggi 4x4 anche difficoltosi. Con esperienza e professionalità mi hanno preparato un mezzo veramente efficiente per viaggi avventurosi lunghi estate e inverno. Certamente ci sono e ci sono stati problemi di gioventù derivati da applicazioni nuove e sofisticate. Contattati durante i viaggi in situazioni di emergenza, mi hanno aiutato a risolvere tutti i problemi on line e al telefono. In un mondo oggi di cui spesso non approvi certi comportamenti, mi hanno veramente trasferito l'entusiasmo, ma sopratutto la sicurezza per potere ottenere il meglio nei miei viaggi 4x4.

Sara B.

A un anno dall'acquisto del nostro van possiamo dire che abbiamo incontrato uno staff serio e competente, che svolge il proprio lavoro con passione e grande competenza. Siamo molto soddisfatti del mezzo acquistato, dell'assistenza e dei preziosi consigli. Grazie!