Technogym Madrid - Madrid, Madrid

Enrique del valle

Compre una cinta de correr que me costo cerca de 6.000€ y fuera de garantía y teniendo la maquina poco mas de 1.000 km que no es nada para una cinta "profesional" tiene un cortocircuito el motor principal.

La reparación supone 876€ con un super descuento que me aplicaron del 15%. Por otra parte he tenido que estar detrás de ellos para que el soporte técnico viniera a ver que tenia la maquina y pagarles 69€ solo para saber cual era la avería.

Esperaba otra cosa la verdad, y ahora al entrar a ver las reseñas de otros usuarios veo mucha gente descontenta con el soporte técnico y yo si me decidí por esta marca y no otras fue precisamente pensando en tener un buen soporte técnico en caso de necesidad.

En fin... toca pagar y rezar para que no le pasa nada mas a la maquina, de momento 1 mes con la maquina parada y mientras les suplico de nuevo a que vengan a repararla me veo otro mes mas.

Paco andante

Servicio técnico lamentable. Pongo una estrella porque no se puede poner menos.
Dicen y te venden que es la mejor marca con el mejor servicio del mundo fitness (eso me vendieron) pero dada mi experiencia con ellos solo puedo decir que son unos vende humos. La cinta de correr que compré, nada barata por cierto, se me ha averiado sin tener mucho uso. Les llamo y me mandan a un técnico después de esperar casi un mes. El técnico revisa la máquina y después de dar mil vueltas me dice que CREE que puede ser una pieza junto al motor que cuesta casi mil euros la reparacion. Precio absolutamente abusivo. Estamos hablando de una máquina de correr, no de un Ferrari ni un artículo de lujo. Además, el técnico no parecía muy experto en la materia para ser un técnico oficial de la marca (al menos ropa oficial llevaba). En resumen. Mala máquina, mal servicio, precios desorbitados y decepción máxima. Nada recomendable.

Fernando Fernandez

El peor servicio post venta que he visto en mucho tiempo. Me actualizan por remoto dos máquinas, una de correr y otra elíptica. Me deja de funcionar en una el internet y en la otra se apaga continuamente. Les escribo, llamo etc y me dicen que me tienen que cobrar 69€ por la visita y diagnóstico !!!!!! Increíble! Se me estropean por su actualización y me cobran por arreglármelas! Les pido que me vuelvan las dos máquinas a las actualizaciones anteriores y me dicen que no pueden ya. Lo peor que he visto en mucho tiempo después de comprar máquinas de más de 10.000€!! Una vergüenza.

Iván Gonzalo Martínez

Boutique espaciosa, luminosa, y orientada al cliente home sobre todo.
Excelente trato y opción de probar los equipamientos.

Sixto Llerena

La tienda tiene una estética que impresiona.
Muchas gracias por el trato y el asesoramiento, el chico que me atendió conocía bien el producto, muy resolutivo.

Raquel Mm

Fuimos a hacer una sesión de entrenamiento, no avisaron que el móvil era imprescindible porque necesitas una app para las máquinas, al no poder descargarla no puede realizar ningún ejercicio. Que pena no ofrecer alternativas.

Alfonso JR ACC

Technogym es una empresa muy poco profesional, no son serios, te obligan a que pagues las máquinas por anticipado, te dan un plazo para entrega superior a un mes y después te marean cambiándote las fechas de entrega y pasándose la pelota con la empresa de logística, que es independiente de ellos. Una vez que hagas el pago y quieras concretar la recepción de las máquinas empezarás a tener problemas, hablar con ellos por tlf es casi imposible, solo te queda la opción de WhatsApp, que contestan cuando les apetece… les recomiendo que valoren otras opciones con mejor servicio al cliente ya que en esta marca son unos impresentables.

Fabián Rincón

Cuidado. Yo compré confiado con la marca pero puedo demostrar que es malísima. Me entregaron un pedido de 1800€ con un mes de retraso y parcialmente. He reclamado por escrito tres veces y hablado por teléfono. Solicité a la financiera la devolución del dinero. Cuidado mejor compra en otra tienda porque ellos no son serios.