Mega Intersport - Martignacco, Ente di decentramento regionale di Udine

Claudio R.

Ho acquistato di recente una mtb Bianchi e devo dire che sono pienamente soddisfatto. Un particolare ringraziamento ad Alec per gli ottimi consigli che mi ha dato per scegliere la bici più adatta alle mie esigenze. Grazie Alec.

Andrea C.

Non sono solito lasciare recensioni (
..e questo la dice lunga sul fatto che io scriva qui adesso) ma ci tenevo a lasciare traccia della mia esperienza vissuta in questo negozio. A differenza di quello che si possa pensare per un grande magazzino ho trovato il personale gentile e disponibile, simpatico, professionale e molto competente, ed in particolare nelle persone di Tommaso e Michele, che mi hanno risolto un problema che avevo con un paio di sci. Ho inoltre acquistato un ottimo paio di scarponi da discesa; il negozio è molto ben fornito, tra i migliori che ho visto nella zona. Sono stato coccolato come in una bottega di paese, insomma non posso che suggerire a tutti di farci un passaggio e sicuramente ne sarete soddisfatti. Ho anche letto qualche commento negativo a proposito del riscaldamento, e penso sia stato un disguido momentaneo perché io non ho rilevato lo stesso problema, anzi!

Cloud

Mi sono recata più volte in questo negozio e mi sono trovata sempre molto bene: articoli di alta qualità (reparto montagna abbigliamento e scarpe) cortesia e commessi preparati e professionali. Purtroppo, in questo periodo invernale, la temperatura all'interno del negozio è a dir poco imbarazzante: fa più caldo fuori in corridoio, rispetto a dentro nel negozio.
Oggi ho preferito rinunciare all'acquisto di due capi nuovi piuttosto che spogliarmi in un camerino e rischiare di beccarmi un'influenza!
Peccato, perché è un negozio che merita veramente, ma se i proprietari non riscaldano di più l'ambiente credo che rinuncerò a frequentarlo!!!

Adriano C.

È vergognoso che in un centro commerciale dove tutto è riscaldato trovo questo megastore freddo. Volevo provare qualcosa ma ho rinunciato. Invito la dirigenza a sostituire i vostri dipendenti al servizio della clientela li invito a sostituirli per almeno due ore e forse ci si rende conto che l'impianto deve funzionare almeno come tutti i corridoi del centro commerciale. Adriano

Adriana G.

Volevo condividere la mia esperienza fantastica presso mega sport nel reparto calcio .Sono stato servito da un commesso Manuel ,che si è rivelato super gentile e molto competente. Ha ascoltato attentamente le mie esigenze e mi ha fornito consigli preziosi sui prodotti più adatti per mio figlio.La sua disponibilità e la sua professionalità hanno reso il mio acquisto molto più semplice e piacevole. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi attrezzatura sportiva di qualità e un servizio clienti eccezionale

David V.

Sabato scorso ho visitato il Mega Intersport al Città Fiera, come faccio spesso nel weekend per dare un’occhiata alle novità ed eventualmente acquistare ciò che mi serve. Purtroppo, anche questa volta ho riscontrato un aspetto negativo che non posso ignorare.

Nonostante la vastità del negozio e la varietà dell’assortimento, il personale sembra più interessato a chiacchierare nei pressi delle casse che a seguire i clienti. Cercare un commesso disponibile per avere informazioni diventa spesso un’impresa, nonostante il numero di dipendenti in negozio sia talvolta superiore a quello dei clienti presenti. Una semplice frase come “Buongiorno, se ha bisogno siamo qui” farebbe già la differenza, dimostrando attenzione e professionalità verso il cliente.

Con i tempi che corrono e una concorrenza sempre più forte, un marchio noto non basta più. È necessario puntare su un servizio eccellente e sulla cortesia per fidelizzare i clienti. Al contrario, un atteggiamento distaccato rischia di lasciare un’impressione poco positiva.

Un peccato, perché il potenziale del negozio è notevole, ma senza un miglioramento nell’approccio al cliente, non riesce a distinguersi come dovrebbe.

Giacomo V.

Ho acquistato parecchi prodotti e mi sono sempre trovato bene. Principalmente abbigliamento sportivo e scarpe per la montagna, ma comunque si può trovare anche attrezzatura per lo scii/snowboard, arrampicata, calcio, palestra e molto alto. Chiaramente essendo articoli molto spesso tecnici il prezzo è più alto rispetto la media.

Leonard M.

Uno dei migliori negozi di sport che abbia mai visitato. Vastissima scelta di capi di abbigliamento e di attrezzature sportive. Personale cordiale e disponibile. Bravi