Ciclimattio - Piasco, Provincia di Cuneo

Marco S.

Ordinato ad Ottobre delle corone SRAM, ho deciso di ordinare delle ruote Zippo con cicli mattino, visto che davano la possibilità di finanziamento. Nonostante abbia prenotato nei giorni di festa di Natale, ci sono state alcune difficoltà con la finanziaria. Ma tutto si è risolto. Servizio on line e telefonico con Silvia davvero disponibile a risolvere il problema. Pacco arrivato, ruote nuove di palla. 2 ordine 2 volta ben soddisfatto . .

Ra B.

Ottimo trattamento a prezzo più che competitivo.
Ho acquistato una Bergamont Horizont da uomo è un ottimo prodotto che già in parte conoscevo, il tutto ad un prezzo supercompetitivo.
Dopo l'ordine è prima della spedizione Ciclimattio invia le foto della tua bike prima dell'accurato imballaggio . Professionisti !!!
Leggero ma comprensibile ritardo nella consegna ma tutto è risultato perfetto.
Ho scelto l'opzione di montarmela da solo (solo da avvitare i pedali, raddrizzare e regolare l'altezza manubrio e della sella) c'ho messo di più a togliere le proitezioni e l'imballaggio che montare e regolare il tutto.
CONSIGLIATISSIMI per prezzo e professionalità.

endo T.

Ahimé.... ahimè...dò solo più una stella, sono un ex cliente (comprato 3 biciclette dal 2018 ad oggi) negozio cambiato moltissimo negli anni, totale menefreghismo da parte di tutti, non seguono più il cliente, non sei più nessuno, (forse quelli che spendono 10k a volta li seguono, non so) vado lì e sembra quasi di dar fastidio, vieni trattato con superiorità da tutti come se fossi una m... Settimana scorsa passo per comprare un casco per mio figlio e a malapena qualcuno mi ha considerato dicendomi in tutta fretta che caschi da bimbi non ne hanno. Alle mail non rispondono nemmeno, organizzano un corso per bimbi con il sig. Fabrizio (gran persona) scrivo mail per iscrizione e nemmeno mi rispondono..... Un bel bagno di umiltà....ahimè....viva la prov.di Torino, sono tutti più umili (una volta era il contrario ma, va beh ci adeguiamo!) ciao ciao!

Alex S.

Mai più ciclimattio, servizio pessimo. Nonostante la spedizione pagata 6€, dopo più di 8 giorni dall'ordine non ho niente in mano. Dicono che GLS è in sciopero. Solo al loro negozio però.
MAI PIÙ!!!!

Simone M.

Durante un viaggio in bikepacking abbiamo avuto bisogno di assistenza per un problema meccanico, e il 13 agosto non è semplice trovare una soluzione.
I ragazzi dell'officina sono stati gentili, efficenti e veloci. Proprio bravi!
Ci hanno salvato la giornata, perdendo pochissimo tempo

Marc B.

Ottimo acquisto, ottimo servizio 👍
Ho comprato il mio 11. Bike e il primo bici online con spedizione nationale - Standart con GLS (12.-€)
Ero ben un po’ nervoso perché non avrei mai pensato di acquistare un articolo del genere online. Poi invece mi sono trovato benissimo.
Ho aggiunto il montaggio “de Luxe” (70.-€ - ready to Ride) e devo dire che vale assolutamente la pena.
Anche la applicazione tramite ho scelto e poi acquistato la bici (sto usando Apple) funziona alla perfezione: chiaro, ben strutturato. In anzitutto voglio fare un complimento al team del helpdesk: risponde in velocità luce + gentile + ti da davvero una mano 💁‍♂️( molto raro).

Non sarà la l’ultima volta che acquisto da voi.

Grazie a tutto il team. Top 👍

Giovanni

Sconsiglio vivamente di acquistare presso questo store online; nonostante alcuni articoli sul sito vengano dati per disponibili, in realtà non sono in magazzino. Loro li ordinano e successivamente vengono spediti all’acquirente; il risultato è che, per un casco della Scott, ho pagato il 24 settembre e ricevuto la spedizione il 18 ottobre!!! Incommentabile a dir poco. Aggiungo che, per evitare di aspettare ancora una settimana, mi sono dovuto accontentare di un articolo che non era quello acquistato; ho preferito sostituire il casco inizialmente preso con uno simile, che fortunatamente avevano in negozio (tra l’altro a 5€ in meno, che mi sono stati rimborsati). L’assistenza telefonica funziona, gli operatori Maurizio e Silvia sono stati sempre disponibili, ma se non gli fossi stato addosso una volta pagato, la spedizione (almeno nel mio caso) l’avrei vista a fine ottobre… Veramente assurdo, esperienza da NON ripetere

Fabio I.

Acquisto online di una bicletta Bergamont. Precisi, professionali ed esaurienti nelle spiegazioni. Un piccolo problema post vendita è stato affrontato con rapidità, efficienza ed estrema disponibilità. Maurizio e Silvia sono stati gentilissimi e mi hanno supportato in ogni fase dell'acquisto. Esperienza oggettivamente perfetta. Farò sicuramente altri acquisti da loro. Grazie mille