Showroom Galli Innocenti Gregorio VII - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Andrea U.

Incontrati casualmente, per la "parte finale" della nostra ristrutturazione totale, sono stati tra i migliori incontri fatti, molto più attenti e precisi e anche economici dei loro principali concorrenti in zona e non. Abbiamo preso da loro delle bellissime mattonelle per la cucina, da altre parti per la stessa mattonella ci hanno rimbalzato più volte e per altre mattonelle sbagliato i conti, qui tutto preciso e puntuale. Ci hanno risolto anche il "problema" Termosifoni, dandoci ogni consiglio utile e soluzione per il nostro impianto misto condominiale (rame, ferro e pvc) con distanze non regolari dove TUTTI gli altri negozi ci avevano scoraggiato nell'acquistare. termosifoni senza rifare l'impianto qui hanno risolto tutti, in finale abbiamo preso da loro anche un addolcitore EuroAcque ad un ottimo prezzo. Menzione SPECIALE per STEFANIA, rapida, veloce efficiente, sempre pronta a rispondere e a trovare soluzioni, chiedete di lei sarete in una botta di ferro!

Patrizia M.

Ho ristrutturato la mia casa spendendo molti soldi in forniture fascia medio alta presso il negozio di Gregorio VII , i venditori molto bravi professionali ma a dicembre si sono licenziati e ho terminato ultime consegne con un direttore e con la proprietà che ritengo essere poco professionale e lontana dai problemi che si possono creare con i clienti. Nella fattispecie mi hanno consegnato un copri water dopo più di 4 mesi dall’ordine per scoprire che la ditta l’aveva mandato di modello non compatibile con il mio vaso a terra. E’ stato effettuato un riordino del copri water corretto contro il volere della proprietà che non vuole rimetterci neanche un euro per loro errori, dopo più di due mesi e’ arrivato il coprivater modello corretto e quando lo ritiro lo tiro fuori dalla scatola era rotto spaccato( poiché come poi ho scoperto ) era stato 2 mesi a vagare presso i magazzini Galli innocenti senza arrivare in negozio a via Gregorio VII per incapacità della logistica immagino , morale ho chiesto la sostituzione dello stesso e mi è stato risposto dai titolari che se ne volevo un altro lo dovevo ripagare € 178 .dopo averne speso ben 45 k in tutto il 2023. Non tornerò mai più in quel negozio dove adesso non c’è personale competente secondo il mio giudizio.

Aggiungo che ultimamente ho creato un danno alla vicina di casa sottostante per una perdita d’acqua di un sifone in un piatto doccia Join acquistato presso di voi e che ho dovuto sostituire a mie spese con un sifone gheberit poiché la guarnizione del suddetto era difettosa ed inadeguata. Il paradosso ha voluto che la vicina di casa a cui ho creato il danno d’acqua , ha acquistato lo stesso piatto doccia e ha avuto stesso problema reclamando con una diffida le vostre responsabilità , ma senza soluzione. Poi Per precisione in un anno ho incontrato la proprietà in sede tre volte e tutte e tre le volte era impegnata in discussioni molto animate con il personale rendendo il clima poco professionale . Altra precisazione importante NON ho ricevuto il vaso e coprivater in oggetto a maggio per poi lamentarmi a novembre . SI SBAGLIA cara signora Galli. Ho ricevuto il sedile dopo continue sollecitazioni ad ottobre 2023 ed era sbagliato, poi riordinato e ricevuto a dicembre e subito abbiamo scoperto che era spaccato .purtroppo non siamo per niente contenti di non aver trovato nessun accordo con la proprietà .
Saluti
Patrizia

Pasquale M.

Dopo averci sbagliato un ordine e avendo aspettato mesi per il cambio della merce, creandoci il disagio di avere un bagno in meno, chiediamo la cortesia di consegnare la merce entro una certa ora, visto che abbiamo dovuto pagare degli operai per il ritiro, poichè loro non consegnano al piano. Ebbene si presentano con tre ore di ritardo senza avvertire, con noi che pregavamo gli operai (che avevano un altro impegno di lavoro) di non andarsene. Si confermano pessimi, disorganizzati e poco curanti delle esigenze del cliente.

In risposta alla vostra risposta.

La consegna in strada ok, ma il fatto che ho dovuto pagare operai anche per riprendervi il materiale e che voi NON avete, non solo avuto la cortesia di arrivare all'orario concordato, ma anche di arrivare fuori fascia oraria me la rigettate? E poi manca pure un pezzo del box doccia. Non solo, ci avete fatto fare un nuovo ordine per delle altre mattonelle ordinate da voi per sbaglio (negando alla grande, asserendo che voi non sbagliate), altro che costo zero, così ora abbiamo un buono da 500 euro da spendere invece di aver usato i soldi per l'acquisto del prodotto cambiato, altro che cristallini!!! STATE ALLA LARGA!!!

annamaria T.

Negozio da evitare assolutamente, scarsissima attenzione al cliente e poca cura nella scelta dei materiali che spesso risultano fallati. Meglio prendere la macchina ed allontanarsi dalla zona, per noi comoda, per cercare qualcosa di meglio.

Sapporo

Acquistato forniture l’anno scorso per la ristrutturazione del mio appartamento, non ho riscontrato alcun tipo di problema, né in fase di vendita né per il post vendita.
Ringrazio in particolare il Sig. Marco e la Sig.ra Flavia per la loro professionalità, cortesia e disponibilità dimostrate in ogni occasione, essendo riusciti tra l’altro a risolvere gli inconvenienti legati inevitabilmente alle varie fasi dell’intervento di ristrutturazione (lodevole soprattutto il coordinamento con tutte le figure coinvolte nei lavori).
Ultimo, ma non per importanza, l’ottimo rapporto qualità/prezzo.

Alberto B.

Mi trovo a scrivere questa recensione dopo che sono trascorsi circa 3 anni da quando mi ero recato presso questa filiale per l'acquisto dei prodotti (rivestimenti, radiatori, mobili per il bagno, ecc) da utilizzare all'interno del mio appartamento che era in fase di ristrutturazione.
Malgrado io abbia speso una cifra ingente ai tempi, ci fu un grave errore di ordine per quanto concerne dei radiatori marca Cordivari.
Mi vennero rilasciati tali radiatori malgrado si trattasse di un loro errore con la promessa che avrebbero provveduto loro stessi a venderli quanto prima. Tutto ciò non è mai avvenuto infatti fortunatamente sono riuscito da solo con tanto impegno a venderli autonomamente, rimanendo però beffato e deluso dalla mancata assistenza dimostrata. Per cui consiglio in fase di ordine di prestare molta attenzione cosi da evitare di trovarvi nella mia stessa situazione, che credetemi ha del paradossale.
Ovviamente in futuro non prenderò mai più in considerazione questo fornitore.

danilo R.

buon giorno devo dire che marco e una persona molto capace, con la mia ditta mi trovo molto bene porto tutti i miei clienti da voi, sono tutti entusiasti eccellente lavoro sia di esperienza nei prodotti sia nella cortesia e simpatia .

luca C.

Abitando sopra il negozio di Gregorio VII e dopo aver visitato la concorrenza più blasonata, ho ordinato tutto qui ( pavimenti arredo bagno ecc): ho trovato convenienza e cortesia. Uno speciale ringraziamento a Marco che ho “torturato “ per 3 giorni, ma alla fine è venuto fuori un gran bel lavoro!e non abbiamo ancora finito!