FitActive Calenzano - Calenzano, Città Metropolitana di Firenze

Daneyal M.

Receptionist disponibili e gentili, la palestra è piccola ma funzionale ma il vero problema sono gli spogliatoi e i bagni. Estremamente anti igienici, male odoranti e sporchi, non solo qualche volta ma tutti i giorni a tutte le ore. Come se non bastasse le docce non sono usufruibli da più di due settimane per presunta manutenzione. Il prezzo dell'abbonamento non giustifica queste condizioni, se lo avessi saputo avrei speso qualcosa di più per una palestra migliore. Avrei potuto lasciare 5 stelle per avere un mese in più gratis visto che lo regalano a chi lo fa, ma sinceramente a un mese in più per un servizio così scadente preferisco l'onesta

Ayoub B.

Ho messo due stelle perché oltre alla comodità dell’orario h24, non c’è nessun altro beneficio, e preciso che purtroppo per via del prezzo molto basso, la palestra era diventata talmente affollata a qualunque ora, ed era diventato impossibile allenarsi. Per quanto riguarda la sala pesi, se dovete fare un esercizio ai cavi (croci), o super set o altro, ne esiste solo uno, di multipower ne esiste solo uno, riguardo allo spogliatoio, era diventato invivibile, tra lo sporco che c’era, nonostante ci siano quei due ragazzi che puliscono, le docce rotte, i bagni che ad ogni passo che fai rischi che ti rimanga il piede incollato, le persone che occupano gli armadietti con i lucchetti e poi vanno via, si commenta da solo. Mi sono dovuto iscrivere in un’altra palestra nonostante io abbia ancora l’abbonamento valido in fitactive. Preparatevi ad affrontare freddo di inverno e caldo d’estate, però, per 20€ al mese, che vi aspettate.
Il personale é molto gentile, si meritano una struttura migliore. Spero che possano migliorare.

antonio S.

Palestra molto piccola per essere aperta 24 ore.
Grande difetto che ho riscontrato allenandomi a dicembre e che è molto fredda il sudore ti si congela addosso, perché non viene acceso il riscaldamento.
Per non parlare della scarsa pulizia degli ambienti.

Deborah M.

Buonasera io sono iscritta in questa palestra e non posso dare 5 stelle perché mi danno il mese gratis. La recensioni devono essere veritiere. Purtroppo è lasciata un po' allo sbando. Io vado vestita e vado via senza fare la doccia perché la pulizia lascia a desiderare. Non c'è igiene. I bagni sempre sporchi e rotti. Salta la corrente per mesi è gocciolare il climatizzatore riscaldamento spento in sala pesi . Attrezzi spesso non funzionanti. Se fai palestra e vai via va più che bene. I corsi sono fatti bene e istruttori carini e gentili. Io vado sempre la mattina entro le 14. So che nel pomeriggio c'è troppo affollamento. E comunque con tutto lo spazio che c'è potrebbero anche fare un ampliamento.

Claudio M.

Stamani prima volta in questa nuova palestra, praticamente un sopralluogo con un'oretta di esercizi tanto per cominciare. Devo dire che mi sono iscritto da poco e pertanto devo ancora fare questi test gratuiti : test Bia, una lezione con personal trainer per fare una scheda di lavoro, anamnesi osteopatica, ed eventualmente analisi nutrizionale......tanta roba tutta inserita nella promozione. La palestra è nuova come tutti gli attrezzi, che sono tanti e all'avanguardia, lo spazio c'è tutto, grandi spogliatoi e bagni (anche se nelle ore di punta nessuno spogliatoio sarà abbastanza grande). Ragazze alla reception carinissime e personal trainer cordiali e disponibili. Nel prezzo è compresa anche una bevanda alla spina (acqua o sali vari gusti)
Il prezzo è eccezionale, l'apertura 24h 7 giorni su 7 permette di scansare gli orari più frequentati. Aggiornamento recensione dopo le visite ed altri giorni in palestra.

Simone

É inutile avere un prezzo basso se poi...
Non puoi allenarti quando vuoi perché salta la luce e la palestra chiude...
Non puoi fare la doccia perché le docce sono chiuse settimane/mesi per "manutenzione"...
In inverno devi allenarti con felpa e sciarpa (come ho visto fare) perché il riscaldamento non funziona...
Ce ne sarebbero ancora altre ma preferisco non dilungarmi. Meglio pagare qualcosa in più ma almeno avere i servizi base garantiti.
Mai più e mai poi!

Matteo G.

Sono da poco iscritto alla FitActive e mi reputo estremamente soddisfatto della scelta. La sala attrezzi è ben attrezzata, con macchinari di alta qualità e ben disposti per allenarsi comodamente. Uno dei punti forti è sicuramente il servizio sauna, ideale per rilassarsi dopo l’allenamento. Inoltre, l’abbonamento include bevande gratuite, un dettaglio che fa la differenza e rende l’esperienza ancora più piacevole. Il personale è sempre disponibile e l’ambiente è accogliente e pulito. Consigliatissima per chi cerca una palestra completa e di qualità!

Luca D. S.

Dopo quasi un anno che la frequento la situazione è in continuo peggioramento.

Spogliatoi spesso sporchi sopratutto nella zona Wc. Le docce non sono da meno in quanto a incuria, l’acqua e il sapone che si accumulano sul pavimento lo rendono scivoloso e molto pericoloso. Il servizio lampade abbronzanti (fatto pagare come extra) è costituto da una cabina solarium dove diversi tubi neon UV non funzionano da quando mi sono iscritto (10 mesi) e nessuno ha ancora niente nonostante i solleciti.

Per tutti i mesi di giugno luglio e agosto il condizionamento perdeva acqua e in tutta la palestra erano presenti diversi secchi raccogli condensa che di fatto riducevano lo spazio per allenarsi. Inoltre alcune perdite erano sopra il rack dei bilancieri quindi capitava di sentirsi sgocciolare addosso. Sono curioso di vedere cosa succederà a giugno di questo anno quando accenderanno nuovamente l’aria condizionata.

Nel mese di Gennaio un problema elettrico interno alla struttura ha fatto saltare la luce per diversi giorni rendendo discontinuo il servizio. Successivamente sempre a Gennaio una perdita delle tubature ha reso inagibili le docce dello spogliatoio degli uomini. Quando ho chiesto spiegazioni mi è stato risposto “tanto c’è l’acqua calda dei lavandini”.
Tutte queste situazioni sono state gestite molto male. La gestione è rimasta sul vago prendendo tempo arrivando addirittura nei messaggi su telegram a parlare di un possibile sabotaggio. 🤣

Mi alleno la mattina prestissimo perché a partire dalle 16:30 alle 20:30 per quanto mi riguarda è difficilissimo allenarsi degnamente visto il sovraffollamento. Ho sentito tantissimi lamentarsi di questo aspetto.

Le attrezzature sono il minimo sindacale e noto un interesse scarso nell’investire in nuove macchine per fornire un servizio variegato all’utenza. Tuttavia c’è da dire che è tutto utilizzabile e non ho trovato macchinari rotti.

Peculiare è come tantissime recensioni da 5 stelle siano fatti da utenti con account che all’attivo hanno pochissime recensioni o che molto spesso ne hanno una sola… e cioè quella fatta a questa struttura… 👀

Lo staff tuttavia fa quello che può e capisco che si trova spesso a fronteggiare situazioni imbarazzanti e a fare da buffer fra la clientela e una direzione che mi pare punti aggressivamente alla riduzione dei costi di gestione.

Una palestra H24 low cost non vuol dire per forza condizioni igieniche spesso mediocri, sovraffollamento e incuria. Ho avuto modo di visitare strutture simili estremamente ben tenute e salubri.

Le recensioni a 5 stelle entusiastiche di utenti che ripeto al loro arrivo hanno solo quella data a questa struttura è un aspetto che andrebbe approfondito.

Consiglio a tutti quelli che intendono valutare l’iscrizione a questa palestra di visitarla durante l’orario di punta e di farsi portare a fare anche un tour dei bagni e delle docce prima di sottoscrivere l’abbonamento annuale. Inoltre di valutare attentamente lo stato di pulizia sia del dispensatore delle bevande e lo stato del solarium Uv prima di sottoscrivere l’upgrade all inclusive che cercheranno in tutti i modi di appiopparvi.

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Esattamente la conversazione telefonica con chi l’avete avuta? Non ho ricevuto NESSUNA telefonata da parte vostra e nemmeno una risposta alla mail che avevo inviato sollecitando il rimborso/prolungamento dei giorni persi durante i disagi di questi mesi.

Come la mettiamo con le lampade UV che sono state mezze rotte per almeno i miei primi sei mesi dell’abbonamento?

Ma chi avete al customer care? 🤦‍♂️